Costco scheint oft langsam zu sein, dass ein Unternehmen langsam joggt, weil es versteht, wie lange das Rennen dauert. Konkurrenten machen mutige Bewegungen, expandieren schnell, haben einen Moment und verschwinden dann.
In diesem Fall fügt der führende Warehouse Club jedes Jahr etwa 15-25 neue Standorte hinzu, während er seine Operationen und Waren optimiert. Änderungen sind niemals groß, und sie passieren auch nicht schnell.
Das heißt nicht Costco (KOSTEN) ist selbstgefällig. Der Warehouse Club hat in Bezug auf die Schifffahrt und die Lieferkette mutige Bewegungen hinter den Kulissen gemacht.
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Tatsächlich ist es fair, das Management von Costco vorsichtig zu bezeichnen, aber extrem wachsam. Es taucht stetig mit, wird aber nach Bedarf Anpassungen vornehmen, und wenn dies passiert, ist es überraschend flink.
Der Hauptkonkurrent Sam’s Club war bis vor kurzem weniger aufregend. Der Walmart-Besitz (WMT) Die Marke schien in den letzten Jahren ein Back-Burner-Projekt für das Unternehmen zu sein, aber das hat sich langsam geändert.
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Jetzt scheint es, als hätte Walmart die Möglichkeiten in seiner Warehouse Club -Kette aufgewacht und plant dort massive Investitionen. Das Unternehmen wird nicht sagen, dass es versucht, Costco abzubauen, aber es ist schwer vorstellbar, dass der Erfolg seines Rivalen einige seiner Investitionspläne nicht motiviert hat.
Bildquelle & Colon; Sam’s Club
Sam’s Club teilt mutige neue Mitgliedschaftsplan
Chris Nicholas, CEO von Sam’s Club, teilte während des Walmart -Investorentags einen mutigen neuen Plan für seinen Stuhl. Und im Gegensatz zu vielen Führungskräften, die bei solchen Veranstaltungen sprachen, teilte er tatsächlich viele Einzelheiten.
“Wir werden neu definieren, wie die Zukunft des Club -Kanals aussieht, und diese Zukunft ist Omni. Und wir werden den Erfolg durch Mitgliedschaftswachstum definieren. Wie viele neue Mitglieder, die wir für uns loyal erwerben, sind sie für uns”, teilte er mit.
Dies ist eine sehr klare Aussage, die deutlich macht, dass im Warehouse Club -Modell die Verkäufe nicht so wichtig sind wie Mitgliedsbindung/
“In den letzten Jahren haben wir ein starkes Wachstum geführt, wir haben eine solide Grundlage, und unsere Mitglieder sagen uns, dass sie wollen, dass wir mehr tun und schneller werden”, sagte er.
Nicholas machte deutlich, dass Sam’s Club zuhört.
“Wir haben gelernt, wir haben zugehört und wir haben das Wertversprechen angepasst. Wir haben unseren Fokus geschärft und wir haben die Arbeit begonnen, um das Unternehmen zu nutzen und schneller zu bewegen. All dies führte zu den Bedingungen für aggressives Wachstum, die die Rendite für Walmart Inc. erhöhen. In den nächsten 8 bis 10 Jahren sehen wir einen Weg, um unsere Mitgliedschaft zu verdoppeln.
Sam’s Club -Wetten auf digital
Nicholas ist der Ansicht, dass Technologie eine wichtige Rolle im Erfolg von Sam’s Club sowohl im Geschäft als auch im Online-Unternehmen spielen wird.
“Und mit unserem Omnichannel -Ansatz und dem Wachstum unseres digitalen Geschäfts können wir es noch schneller machen. Während wir die Zukunft des Club -Kanals neu definieren, haben wir eine neue Bar für das festgelegt, was die Mitglieder erwarten”, sagte Nicholas.
Er teilte einige Highlights:
- Scan & Go ist jetzt weitgehend übernommen, wobei die Weinrebe bei etwa 100%liegt. (Grapevine ist das Versuchsgeschäft der Kette.
- Gehen Sie einfach AI Computer Vision Ausgang, die in weniger als einem Jahr von Null zur gesamten Flotte skaliert ist
- Wir wachsen digital. Unser neues E -COMM -Value -Angebot, das kostenlosen Versand an Plus -Mitglieder und kostenlose Abholung für Clubmitglieder bietet, hat sich als beliebt erwiesen und es uns ermöglicht, schneller zu wachsen und gleichzeitig die Rentabilität zu verbessern.
- Personalisierte vernetzte Anzeigen, die KI nutzen, sind jetzt Realität.
Die Hausmarke der Kette wird auch ein wesentlicher Bestandteil ihres Wachstumsplans bleiben.
“Die Mark Private Marke unseres Mitglieds macht in den letzten zwei Jahren ~ 50% unseres Warenumsatzwachstums aus”, teilte der CEO mit.
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Nicholas ist jedoch der Ansicht, dass Online -Verkäufe die größte Chance für Sam’s Club darstellen.
“Und wir können eine digitale Beziehung zu 100% unserer Mitglieder über digitale Mitgliedskarten haben. E-COMM wächst aggressiv. Es macht 15% des Umsatzes aus Ausnahme von Kraftstoff aus, und wir sind der Meinung, dass 40% über den Planungshorizont erreicht werden können. Das Wachstum der Lieferung mit Express ist die Spitze des Speers, und es hat wachsende Zahlen”, fügte er hinzu.
