Luxusreisehändler mit 750 Marken schließt Geschäfte in einem Bundesstaat

Es ist ein Teufelskreis.

Während die Verbraucher den Gürtel enger schnallen und auf das Nötigste des täglichen Bedarfs verzichten, leiden die Einzelhändler. Da immer mehr Geschäfte diesem Druck nachgeben, stehen den Käufern immer weniger Optionen zur Verfügung. Erschwingliche Geschäfte verschwinden dann vom Markt und die Kunden können sich nicht mehr nach besseren Angeboten umsehen.

„Die Mehrheit der Bevölkerung hat weiterhin das Gefühl, dass sie für Lebensmittel, Strom und Weihnachtsgeschenke höhere Preise als üblich zahlt. Etwa die Hälfte ändert ihr Einkaufsverhalten – sie sucht nach Angeboten und reduziert große oder nicht wesentliche Einkäufe“, so eine AP-NORC vom Dezember 2025 Umfrage des Center for Public Affairs Research.

Zwei Drittel bezeichnen die Volkswirtschaft zudem als „arm“.

Niemand ist kugelsicher. Einzelhändler schließen abrupt Geschäfte und melden Insolvenz nach Chapter 11 an. Nicht einmal Duty-Free-Shops sind davor gefeit.

Obwohl Duty-Free-Shops geschaffen wurden, um internationalen Reisenden den Kauf von Waren ohne lokale Steuern zu ermöglichen, ist laut Marktforschungsunternehmen nicht alles billiger als Online-Alternativen DJS-Forschung. Eine Studie eines Reisebüros aus dem Jahr 2024 M1.-Satz Außerdem wurde festgestellt, dass Käufer in Duty-Free-Läden zunehmend den Erlebniswert über den Preis stellen.

In den jüngsten Nachrichten musste ein beliebter Luxus-Duty-Free-Einzelhändler einen Bundesstaat verlassen.

Der 63-jährige Einzelhändler DFS schließt alle Geschäfte auf Hawaii

Beliebte Duty-Free-Shop-Kette DFS bestätigte die Schließung aller drei Filialen in Hawaii. Der Einzelhändler war zuvor unter dem Namen Duty Free Shoppers bekannt und war Berichten zufolge 63 Jahre lang im Bundesstaat Aloha präsent Hawaii-Nachrichten jetzt.

Die Einzelhändler verfügten über ein umfangreiches Portfolio von mehr als 750 Marken und boten internationalen Reisenden die Möglichkeit, einzukaufen, ohne lokale Einfuhrzölle und Steuern zu zahlen. Berichten zufolge schätzten die Kunden die Produktvielfalt.

„Ich fand es großartig“, sagte die Käuferin Khydeeja Alam aus Kalifornien gegenüber Hawaii News Now, nachdem sie den Laden in Waikiki besucht hatte. „Sie haben viele verschiedene Optionen von verschiedenen Marken, es war also schön zu sehen.“

DFS bestätigte, dass die Filiale in Waikiki am 28. Januar schließen soll, während der Standort am Flughafen Honolulu Ende März schließen wird und die letzte Filiale in Hawaii, am Flughafen Kahului, Ende August schließen wird, wenn ihr 10-Jahres-Mietvertrag ausläuft.

„Nach 63 bemerkenswerten Jahren auf Hawaii hat DFS die schwierige Entscheidung getroffen, aus dem Markt auszusteigen“, heißt es laut DFS Hawaii-Nachrichten jetzt.

„Hawaii spielt eine bedeutende Rolle in der Geschichte von DFS, seit wir 1962 unseren Flughafenshop in Honolulu eröffnet haben – den ersten Duty-Free-Shop in den USA – und DFS als Marktführer im Reiseeinzelhandel etablierten. Unser Laden in der Innenstadt im Herzen von Waikiki ist seit Jahrzehnten auch unser Zuhause auf Hawaii, und wir übermitteln unsere besten Wünsche für die nächste Wachstumsentwicklung in Waikiki in den kommenden Jahren.“

Der Einzelhändler bedankte sich außerdem bei seinen Mitarbeitern in Hawaii, von denen viele schon lange beschäftigt waren und während der Wiedereröffnung nach der Pandemie zurückkehrten.

DFS schließt Filialen aufgrund des Rückgangs des internationalen Reiseverkehrs

Die Entscheidung der DFS, alle Filialen in einem beliebten Touristenzentrum zu schließen, steht in direktem Zusammenhang mit dem Rückgang des internationalen Reiseverkehrs.

Vor dem Ausbruch der Pandemie im Jahr 2019 führte die DFS eine Umstrukturierung durch und entließ 165 Mitarbeiter aufgrund einer geringeren Zahl asiatischer Reisender.

„Der größte internationale Markt waren die Japaner, und sie kamen einfach nicht zurück“, sagte Jerry Agrusa, Professor an der University of Hawaii School of Travel Industry Management, gegenüber Hawaii News Now. „Diejenigen, die zurückgekommen sind, geben einfach nicht so viel aus, weil der Wert des Yen einfach zu schwach ist.“

Obwohl DFS sein Geschäft in der Waikiki Galleria verkleinert hat, umfasst es immer noch eine Verkaufsfläche von 50.000 Quadratmetern.

Laut Mufi Hannemann, Präsident und CEO der Hawaii Lodging and Tourism Association, hat die DFS schon seit einiger Zeit mit Problemen zu kämpfen, sodass die Vermieter, die die Räumlichkeiten gemietet haben, nicht überrascht werden sollten.

„Die Tourismuszahlen sind gesunken und das ist das Letzte, was wir noch einmal sehen wollen, insbesondere wenn es Maui betrifft, einen Landkreis, den wir angesichts der Waldbrände so schnell wie möglich wieder in Schwung bringen wollen“, sagte Hannemann.

In den ersten sieben Monaten des Jahres 2025 gab es nach Angaben des Bundesstaates Hawaii 374.873 Besucher aus Japan, 56,9 % weniger als die 868.821 Besucher in den ersten sieben Monaten des Jahres 2019 Abteilung für Wirtschaft, wirtschaftliche Entwicklung und Tourismus.

Verbraucher bevorzugen das Einkaufserlebnis gegenüber dem Preis-Leistungs-Verhältnis

Zusätzlich zu weniger asiatischen Touristen und dem Rückgang des Yen-Werts, der M1-Set-Studie Darüber hinaus zeigte sich, dass sich die Wertwahrnehmung im Reiseeinzelhandel einem erheblichen Wandel unterzieht.

„Auch wenn die wettbewerbsfähige Preisgestaltung immer noch relevant ist, ist sie nicht mehr der primäre Faktor für die Wahl des Verbrauchers. Stattdessen verlagert sich der Fokus auf die Schaffung unvergesslicher, immersiver Einkaufserlebnisse, die Kunden auf emotionaler Ebene ansprechen“, sagte Anna Marchesini, Leiterin der Geschäftsentwicklung bei M1nd-set.

Darüber hinaus ist die Zahl der Verbraucher, die Wert auf den Preis als Grund für den Besuch von Duty-Free-Shops legen, zwischen 2019 und 2024 um 9 % gesunken.

Ein Bericht von Coresight-Forschung kommt zu einer ähnlichen Schlussfolgerung für Einzelhändler in Einkaufszentren und schlägt vor, dass Vermieter erfahrene Mieter einstellen sollten, die nicht durch Amazon ersetzt werden können.

„Im Vergleich zu untergeordneten Einkaufszentrenbetreibern verfügen erstklassige Einkaufszentrenbetreiber über die finanziellen Ressourcen, um kontinuierlich in Einkaufszentren zu investieren und diese zu renovieren, um Verbraucher zu begeistern und der sich entwickelnden Nachfrage nach Erlebnissen gerecht zu werden.“

DFS bietet über 750 Marken, darunter auch Luxus-Favoriten

Top-Schönheits- und Duftmarken:

• Guerlain
• Jo Malone London
• Burberry
• Charlotte Tilbury
• Clarins
• Klinik
• Estée Lauder
• Kiehls
• Das Meer
• Lancome
• Das Okzitanische
• Sonne im Januar
• Friede sei mit dir

Mode, Accessoires, Spirituosen und andere namhafte Persönlichkeiten:

• Gucci
• Prada
• Louis Vuitton
• Hermes
• Balenciaga
• Fendi
• Chanel
• Versace
• Hennessy
• Moët & Chandon
• Davidoff
  Quelle: DFS

Der Ausstieg der DFS aus Hawaii wirkt sich auch auf die lokale Wirtschaft aus

Die DFS hat zwar nicht angegeben, wie viele Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz verlieren würden, es wird jedoch mit Hunderten prognostiziert.

„DFS war ein wichtiger Einzelhändler für Hawaii, der lokale Arbeitsplätze unterstützte und Einnahmen für die Wirtschaft des Staates generierte“, betonte Dave Erdman, Interimspräsident und CEO von Retail Merchants of Hawaii.

„Sie werden in unserem Markt und insbesondere als wichtiger Einzelhandelsbetreiber an unseren Flughäfen für unsere internationalen Besucher fehlen und außerdem den Umsatz unserer Flughäfen Honolulu und Maui steigern“, sagte Erdman.

In ihrer Ankündigung dankte die DFS den Partnern und verpflichtete sich, die Mitarbeiter während des Übergangs zu unterstützen.

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