Eine große Veränderung bei Walmart und Sam’s Club wird Ihnen Geld sparen

Wenn Unternehmen die Automatisierung vorantreiben, verlieren sie letztlich Arbeitskräfte.

Marken sagen das selten laut, aber Walmart hat es diese Woche getan Gewinnmitteilung für das vierte Quartalobwohl die Sprache etwas codiert war.

Wenn ein Einzelhändler in die Automatisierung investiert – von Self-Checkout bis hin zu robotergesteuerten Lagerhäusern –, sprechen seine Führungskräfte normalerweise darüber, wie dadurch menschliche Arbeitskräfte für zusätzlichen Kundenservice freigesetzt werden.

„Anstatt Arbeitsplätze zu streichen, hat die Automatisierung Einzelhändlern wie Walmart dabei geholfen, neue Stellen zu schaffen und bestehende Rollen zu verfeinern, um sie lohnender zu machen“, teilte die Kette in einem Bericht aus dem Jahr 2018 mit Blogbeitrag.

Das mag bis zu einem gewissen Grad stimmen, aber besuchen Sie eine große Einzelhandelskette, sei es Walmart, Target, Kroger oder einen anderen Einzelhändler, der stark in Automatisierung investiert, und sagen Sie mir, ob Sie das Gefühl haben, dass noch mehr Arbeitskräfte auf dem Markt sind. Das ist natürlich eine Anekdote, aber Walmart teilte während seiner Telefonkonferenz im vierten Quartal seine wahren Automatisierungsabsichten mit.

Walmart teilt seine Pläne für menschliche Arbeit

John Rainey, CFO von Walmart, erzählte, wie Walmart die Automatisierung nutzt.

„In Walmart US erhalten etwa 60 % der Filialen einen Teil ihrer Fracht von automatisierten Vertriebszentren und etwa 50 % des Volumens der E-Commerce-Versandzentren ist automatisiert“, teilte er mit.

Er wies darauf hin, dass dies sowohl beim Versand digitaler Bestellungen als auch bei der Bestückung der Ladenregale hilfreich sei.

„Dies ermöglicht eine bessere Transparenz darüber, welche Bestände wir besitzen und auf welche Bestände wir zugreifen können, und verbessert auch unsere Arbeitsproduktivität. Durch die Nähe zu den Kunden nutzen wir Filialen zunehmend als digitale Fulfillment-Knoten, um Bestände schneller und effizienter als je zuvor zu bewegen“, fügte er hinzu.

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Rainey machte auch deutlich, dass die Senkung der Arbeitskosten ein zentrales Ziel sei.

„Wenn man unser Modell vereinfacht, sind Lagerbestand und Arbeitskräfte unsere beiden größten Kostenfaktoren. Technologiebasierte Produktivitätsvorteile sind entscheidend für unsere Fähigkeit, unser Kern-Omni-Geschäft zu geringeren Grenzkosten auszubauen“, erklärte der CFO.

Der ehemalige CEO von Walmart teilte seine Gedanken mit

„Das ist ganz klar KI wird buchstäblich jeden Arbeitsplatz verändern“, sagte Doug McMillon, der kürzlich als CEO von Walmart zurückgetreten ist, aber im Vorstand der Kette bleibt Das Wall Street Journal. „Vielleicht gibt es einen Job auf der Welt, den KI nicht verändern wird, aber daran habe ich noch nicht gedacht.“

Er machte jedoch deutlich, dass Walmart nicht beabsichtige, seine Belegschaft zu verkleinern.

„Walmart plant, den weltweiten Personalbestand des Unternehmens von 2,1 Millionen Mitarbeitern für die nächsten drei Jahre einzufrieren, prognostiziert jedoch weiterhin ein Umsatzwachstum, das nach Angaben des Unternehmens aus der breiteren Einführung von KI-Technologien resultieren wird“, fügte er hinzu.

Selbst McMillon gibt zu, dass dieses Ziel schwer zu erreichen sein dürfte.

„Unser Ziel ist es, jedem die Möglichkeit zu geben, auf die andere Seite zu gelangen“, sagte er.

KI und Automatisierung werden zum Verlust von Arbeitsplätzen führen

Arbeitgeber sprechen im Allgemeinen nicht über ihre Pläne zur Automatisierung von Arbeitsplätzen, da dies für bestehende Mitarbeiter demotivierend ist. Nick Glynne, CEO und Gründer von Buy It Direct, dem Eigentümer von Appliances Direct, einem großen Einzelhändler im Vereinigten Königreich, sagte gegenüber Wake Up To Money von BBC 5 Live, dass er damit rechnet, 500 der derzeit 800 Mitarbeiter des Unternehmens zu entlassen. Supply-Chain-Gehirn gemeldet.

„Eine Mischung aus KI im Büro und Technologie mit Robotern sowie Automatisierung und Mechanisierung im Lager bedeutet, dass die Zukunft für die Beschäftigung von britischen Mitarbeitern für jemanden wie uns sehr düster ist“, sagte Glynne.

Auch in den USA sind die Zahlen düster.

Laut a könnten in den kommenden Jahren zwischen 6 und 7,5 Millionen Arbeitsplätze im Einzelhandel durch Automatisierung wegfallen aktuelle Studie durchgeführt von Cornerstone Capital Group für das Investor Responsibility Research Center Institute (IRRCi).

„Einzelhändler stehen vor einem perfekten Sturm: Sie müssen die Nachfrage nach Lohnerhöhungen mit den negativen Auswirkungen zukünftiger Arbeitsplatzverluste in Einklang bringen. Die Gewinner im Einzelhandel werden Unternehmen sein, die für die Rekrutierung, Bindung und Schulung von Arbeitskräften sorgen und Innovationen mit zukunftsweisenden Filialstrategien für die Zukunft einführen“, sagte Erika Karp, CEO von Cornerstone RetailDive.

Amazon-CEO Andy Jassy stellte außerdem fest, dass KI und Automatisierung die Art der Arbeit verändern werden.

„Wenn wir mehr generative KI und Agenten einführen, sollte sich die Art und Weise ändern, wie unsere Arbeit erledigt wird. Wir werden es brauchen.“ Weniger Menschen erledigen einige der heute erledigten Arbeitenund mehr Menschen erledigen andere Arten von Jobs“, schrieb er in seinem Jahresbrief an die Aktionäre 2023.

Seit diesem Brief hat Amazon mehrere Runden durchgeführt Entlassungen Auswirkungen auf die Belegschaft des Unternehmens haben.

Entlassungen bei Amazon seit 2024

• Oktober 2025: Amazon kündigte Kürzungspläne an 14.000 Unternehmensarbeitsplätze im Rahmen von organisatorischen Umstrukturierungen und Effizienzsteigerungen, so die Associated Press.
• Januar 2026: Das Unternehmen bestätigte, dass es etwa eliminieren würde 16.000 Unternehmenspositionender eine zweite große Runde des Personalabbaus markiert, fügte den gleichen AP-Artikel hinzu.
• Insgesamt 30.000 Schnitte: Diese beiden Runden bringen Amazon Stellenabbau im Unternehmen auf rund 30.000 Stellen seit Ende 2025, was etwa 10 % der Unternehmensbelegschaft entspricht, KJWL gemeldet.
• KI und Effizienz zitiert: In Ankündigungen und internen Memos verknüpften die Führungskräfte von Amazon die Umstrukturierung und den Stellenabbau mit den Bemühungen, dies zu tun Vereinfachen Sie die Organisation, rationalisieren Sie Abläufe und passen Sie sich an KI/Effizienzsteigerungen an statt direkter finanzieller Not, so die AP.

Etwa 15,5 Millionen Amerikaner waren im Einzelhandel beschäftigt Ende 2025, laut Daten des Bureau of Labor Statistics.

„BLS-Prognosen zeigen auch, dass die Beschäftigung im Einzelhandel einer der wenigen Sektoren ist, in denen langfristig (2023–2033) im Zuge der umfassenderen Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt Arbeitsplätze verloren gehen dürften“, fügte die Regierungsbehörde hinzu.

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