Costco-Mitglieder übersehen diese wertvolle Funktion möglicherweise

Mitgliedschaften treiben voran Costco‘s Geschäft.

„Der wichtigste Artikel, den wir verkaufen, ist die Mitgliedskarte“, sagte Ron Vachris, CEO von Costco Vermögen.

Costco erzielt einen Großteil seines Gewinns auch durch den Verkauf von Mitgliedschaften, da es die meisten seiner Waren mit sehr geringen Margen verkauft.

Mitglieder „kommen immer wieder zurück, weil sie wissen, dass Costco die Ersparnisse an sie weitergeben wird“, so ein Modell, bei dem die Einnahmen der Mitglieder dazu beitragen, niedrige Preise zu finanzieren, und diese niedrigen Preise zu Verlängerungen führen, heißt es Der bunte Narr.

„Käufer zahlen eine jährliche Beitrittsgebühr, und im Geschäftsjahr 2025 (das Geschäftsjahr endete am 31. August 2025) generierten diese Gebühren einen Umsatz von 5,3 Milliarden US-Dollar. Und da die Kosten für die Führung dieser Mitgliedschaft minimal sind, fließt fast alles davon direkt in die Gewinnzone“, schrieb Lawrence Nga von The Motley Fool.

Der Lagerclub verzeichnete einen Anstieg seiner Mitgliedereinnahmen, teils aufgrund der Erhöhung des Mitgliedsbeitrags am 1. September, teils durch die Aufnahme neuer Mitglieder.

Die Erneuerungsrate ist jedoch gesunken, und das hängt mit einer Funktion zusammen, von der viele Mitglieder nichts wissen: die automatische Erneuerung nach dem Prinzip „Einstellen und vergessen“.

Ein kurzer Blick auf die Mitgliedszahlen von Costco

„Wir meldeten Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen in Höhe von 1,355 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 162 Millionen US-Dollar oder 13,6 % im Jahresvergleich entspricht“, sagte CFO Gary Millerchip im zweiten Quartal des Warehouse Clubs Ergebnisaufruf. „Die Erhöhung der Mitgliedsbeiträge in den USA und Kanada im September 2024 machte etwa ein Drittel unseres Mitgliedereinkommenswachstums aus.“

Auch ohne die Erhöhung von 60 auf 65 US-Dollar für Gold-Mitgliedschaften und 120 auf 130 US-Dollar für Executive-Mitgliedschaften wären die Zahlen hoch ausgefallen.

„Ohne die Erhöhung der Mitgliedsbeiträge und Wechselkurse stiegen die Mitgliedereinnahmen im Vergleich zum Vorjahr um 7,5 %. Dies war auf das kontinuierliche Wachstum unserer Mitgliederbasis und Upgrades auf Executive-Mitgliedschaften zurückzuführen“, fügte er hinzu.

• Am Ende des zweiten Quartals hatte Costco 40,4 Millionen bezahlte Vorstandsmitgliedschaftenein Plus von 9,5 % gegenüber dem Vorjahr.
• Die Kette beendete das Viertel mit 82,1 Millionen zahlende Mitglieder insgesamtein Plus von 4,8 % gegenüber dem Vorjahr, und 147,2 Millionen Karteninhaber, ein Plus von 4,7 % im Vergleich zum Vorjahr.
• In Bezug auf die Verlängerungsraten lag die Verlängerungsrate von Costco in den USA und Kanada am Ende des zweiten Quartals bei 92,1 %, was einem Rückgang von 0,1 % gegenüber dem letzten Quartal entspricht. Die weltweite Rate lag bei 89,7 % und blieb damit gegenüber dem letzten Quartal unverändert.

„Der leichte Rückgang der Verlängerungsrate in den USA und Kanada war auf die Faktoren zurückzuführen, die wir in den vorangegangenen Quartalen besprochen haben, und spiegelt das Wachstum neuer Online-Mitglieder im Verhältnis zu unserem Gesamtstamm wider, wobei die Verlängerungsrate etwas geringer ausfällt als bei Lageranmeldungen“, teilte er mit.

Dabei handelt es sich zum Teil um ein Problem mit der automatischen Verlängerung, da sich die wachsende Zahl der online beitretenden Mitglieder der Kette nicht im gleichen Maße für die automatische Verlängerung entscheiden wie Mitglieder, die sich in einem Lager anmelden. Dies erklärt die etwas niedrigeren Verlängerungsraten der Kette.

Costco bietet die Option zur automatischen Verlängerung an

Wenn Sie sich bei Costco in einem Lager anmelden, haben Sie die Möglichkeit, die automatische Verlängerung einzustellen. Dies ist nicht Teil des Online-Mitgliedschaftsprozesses und Personen, die auf diese Weise beitreten, müssen die Einstellungen ihres Kontos manuell ändern.

Es ist überhaupt nicht kompliziert, aber Online-Mitglieder aktivieren die automatische Verlängerung zu geringeren Zahlen als Mitglieder, die sich in einem Costco-Geschäft anmelden. Daran hat das Unternehmen gearbeitet.

„Die automatische Verlängerung ist etwas, auf das wir uns schon seit einiger Zeit konzentrieren. Da mit der Zeit immer mehr Mitglieder gewachsen sind, glauben wir, dass es einen echten Vorteil darstellt, den Mitgliedern aus praktischer Sicht durch die automatische Verlängerung zu helfen. Und natürlich hilft es uns auch bei den Verlängerungsraten der Mitgliedschaft“, fügte Millerchip hinzu.

So stellen Sie die automatische Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft ein

1. Gehen Sie zu Costco.com und wählen Sie oben rechts auf der Seite „Anmelden/Registrieren“ (stellen Sie lediglich sicher, dass Ihre Mitgliedschaft vorher bestätigt wurde).
   Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie angemeldet sind und links neben „Bestellungen und Rücksendungen“ „Konto“ sehen.
2. Wählen Sie unter „Konto“ die Option „Mitgliedschaft erneuern“.
3. Fügen Sie eine Visa- oder Mastercard-Karte für die automatische Verlängerung hinzu, entfernen Sie sie oder wählen Sie sie aus.
4. Für die automatische Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Ihre Zustimmung zu Folgendem zu bestätigen:
   Ihr Costco-Mitgliedsbeitrag verlängert sich automatisch und wird jährlich am ersten Tag Ihres Verlängerungsmonats berechnet, bis Sie eine andere Zahlungsart wählen oder die automatische Verlängerung Ihrer Costco-Mitgliedschaft kündigen. Zukünftige Mitgliedsbeiträge werden basierend auf Ihrer Mitgliedsstufe berechnet. Die Mitgliedsbeiträge können sich ändern. Wenn Sie die automatische Verlängerung kündigen oder Ihren Costco-Mitgliedsbeitrag mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen möchten, können Sie einen Costco-Mitgliederschalter aufsuchen oder auf Costco.com auf Ihr Mitgliedskonto zugreifen. Sie können auch mit Costco Member Services chatten oder mindestens 72 Stunden vor dem ersten Tag Ihres Verlängerungsmonats 1-800-774-2678 anrufen.

Die Mitgliederzahlen von Costco sind stark

Während die Leute möglicherweise darüber nachdenken, ob sie Netflix behalten oder ob sie es wirklich erneuern müssen Disney Weltjahreskarte, die meisten Costco-Kunden wissen, ob die Mitgliedschaft einen Wert hat. Wenn Sie die Kette regelmäßig besuchen, würde fast jeder so viel Geld sparen, dass die automatische Verlängerung eine gute Idee wäre.

„Costcos Gewinnmarge von 2,96 % beim Warenverkauf sieht dürftig aus, bis man bedenkt, dass die Einnahmen aus den Mitgliedern im Vergleich zum Vorjahr um 14 % gestiegen sind. Dieser wiederkehrende Umsatz mit hoher Marge subventioniert hauchdünne Einzelhandelspreise, was dazu führt, dass Mitglieder ihre Mitgliedschaft verlängern. Es ist ein Schwungrad, keine Tretmühle.“ 24/7WallSt.com schrieb.

Das Geschäftsmodell des Lagerclubs ist trotz der Gebühr für den Zugang zu seinen Geschäften gut für eine schwierige Wirtschaft aufgestellt.

Bernstein-Analysten nannten Amazon, Walmart und Costco „am besten positioniert, um einen Makrosturm zu überstehen“, was teilweise auf die Einnahmen zurückzuführen ist, die sie durch „Mitgliedschaftsbindung“ generieren. Investopedia gemeldet.

„Ihre Fokussierung auf Werte und Basiskonsumgüter könnte ihnen ebenfalls dabei helfen, erfolgreich zu sein Marktanteil wenn sich die makroökonomischen Bedingungen verschlechtern“, fügte Bernstein hinzu.

Das Pay-Up-Front-to-Beitrittsmodell von Costco fördert tatsächlich die Loyalität.

„Im Gegensatz zu den meisten Marken, die Wiederholungskäufe mit Punkten oder Rabatten belohnen, verfolgt Costco einen kontraintuitiven Ansatz: Es fordert die Kunden auf, für das Einkaufsprivileg im Voraus zu bezahlen. Und anstatt das Engagement zu schwächen, scheint dieses Modell es Jahr für Jahr zu stärken“, so die Aussage BLOY Treue.

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