Es gibt einen Grund, warum Walmart so beliebt ist, auch wenn es nicht gerade den Ruf hat, hip oder trendy zu sein. Wenn Sie einen Walmart-Laden betreten, wissen Sie, was Sie bekommen – eine riesige Auswahl an Waren und fantastisch niedrige Preise.
Diese niedrigen Preise sind heutzutage unglaublich wichtig.
Im Januar stiegen die Verbraucherpreise jährlich um 2,7 % Verbraucherpreisindex. Und 50 % der Amerikaner sagen aufgrund steigender Kosten bereits, dass sie zweifeln, ob sie ihre finanziellen Ziele für 2026 erreichen werden, wie aus einer aktuellen Harris-Umfrage hervorgeht, die von der veröffentlicht wurde Zeitschrift für Buchhaltung.
Aber ein großer Teil des Erfolgs von Walmart ist nicht nur das Einkaufserlebnis im Laden.
Walmart hat auch große Anstrengungen unternommen, um in das digitale Erlebnis zu investieren. Und das ist eine Strategie Costco verfolgt es nun auch mit Bedacht.
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Die E-Commerce-Strategie von Walmart hat sich bewährt
Am 3. Februar erreichte Walmart eine Billion US-Dollar Marktkapitalisierung, CNBC berichtete – eine seltene Errungenschaft in der Welt des Einzelhandels. Dieser Meilenstein wurde durch das Wachstum des digitalen Geschäfts von Walmart vorangetrieben.
Während Walmarts jüngstem Ergebnisaufrufkündigte das Unternehmen einen Anstieg der E-Commerce-Umsätze um 27 % an.
„Fast ein Drittel unseres Geschäfts außerhalb der USA ist digital, wobei der E-Commerce in China bei 50 % liegt“, kommentierte auch CEO Doug McMillon.
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Aber Walmart ist noch nicht damit fertig, in das digitale Erlebnis zu investieren.
McMillon sagte auch Das Unternehmen plant, „weiterhin auf ein E-Commerce-Erlebnis hinzuarbeiten, das erstens personalisierter und relevanter ist; zweitens multimodal, d.
Die Investitionen von Walmart in die Technologie sind nicht unbemerkt geblieben.
„Sie haben sich von einem reinen lokalen Einzelhändler für gute Preise zu einem wirklichen Technologie-Anwender entwickelt. Es war eine massive digitale Geschäftstransformation, die dieses Unternehmen in den letzten fünf Jahren durchlaufen hat“, sagte Eric Clark, CIO von Accuvest Global Advisors Reuters gemeldet.
Costco folgt dem Beispiel von Walmart und tätigt große Investitionen in Online-Shopping
Costco hat sich in der Vergangenheit geweigert, in Technologie zu investieren, weil das Geschäftsmodell des Unternehmens stark darauf ausgerichtet ist, Kunden in den Laden zu locken.
Aber während Costcos jüngstem Ergebnisaufrufgab das Unternehmen bekannt, dass der vergleichbare Umsatz digitaler Technologien im Quartal um 20,5 % gestiegen sei. Dieses Wachstum wurde durch einen Anstieg des Website-Verkehrs um 24 % und einen Anstieg des App-Verkehrs um 48 % vorangetrieben.
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„Unsere digitale Vision bei Costco ist es, ein nahtloses Erlebnis zu bieten, das Vertrauen und Loyalität bei unseren Mitgliedern im Lager aufbaut[s] und online“, CEO Ron Vachris sagte den Anlegern. „Wir möchten das Einkaufen bei Costco einfacher, schneller und persönlicher machen, unabhängig davon, wo und wie unsere Mitglieder einkaufen.“
Costco hat kürzlich Tools eingeführt, die eine digitale Geldbörse, das Vorscannen von Einkaufswagen zur Beschleunigung des Checkout-Prozesses und KI-gestützte Bestandssysteme zur Verbesserung der Lagerverfügbarkeit und Preisgenauigkeit umfassen.
„Hier geht es nicht um Technologie um der Technologie willen“ Sagte Vachris. „Es geht darum, Technologie zu nutzen, um das zu stärken Grundlagen Das macht Costco zu dem, was wir sind.“
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So herausragend die Investitionen von Walmart in die Technologie sind, so herausragend sind auch die von Costco.
„Costco zeigt, dass es digitale und digitale Lösungen kombinieren kann KI Funktionen in sein Lagermodell integrieren“, Brett Husslein, der Costco für Morningstar folgt, sagte im Dezember.
Um es klar zu sagen: Costco hat hinsichtlich der Marktkapitalisierung noch einiges vor sich, um Walmart einzuholen. Der Lagerclub Die aktuelle Marktkapitalisierung des Riesen beträgt ca 447 Milliarden US-Dollar.
Aber die Tatsache, dass Costco in die Fußstapfen von Walmart tritt und in Technologie investiert, ist ein Schritt in die richtige Richtung für ein Unternehmen, das seit langem mit digitalen Herausforderungen konfrontiert ist. Und da Costco der digitalen Technologie und dem Online-Einkaufserlebnis weiterhin Priorität einräumt, werden die Mitglieder zunehmend davon profitieren.
Maurie Backman besitzt Aktien von Costco.
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