Jeffrey Snyder vom Broadcast Retirement Network spricht mit dem Autoliebhaber Ray McGrath über die Fehler, die Menschen beim Autokauf machen.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Heute Morgen auf BRN: Die größten Fehler, die Menschen beim Kauf eines neuen Autos machen. Ray McGrath, ein Automobil-Enthusiast, kommt jetzt zu mir, um darüber zu sprechen. Ray, es ist schön, dich wiederzusehen.
Vielen Dank, dass Sie heute Morgen dabei waren.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Ich freue mich, bei dir zu sein, Jeff.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Edmunds hat gerade die fünf größten Fehler veröffentlicht, die Menschen beim Kauf eines neuen Autos machen. Und ich wollte sie mit Ihnen durchgehen, um Ihre Sichtweise zu erfahren. Beginnen wir mit Nummer eins, dem Handel mit einem Vehikel mit negativem Eigenkapital, etwas, das immer häufiger vorkommt, Ray.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Ja, ich meine, das ist natürlich ein Problem, weil die Leute während der Pandemie etwas zu viel bezahlt haben. Autos haben, wissen Sie, einen Wertverlust, es handelt sich nicht um Investitionen, sondern um abwertende Vermögenswerte. Und das ist nur allzu bekannt.
Und die Leute verlängern oder übertragen es auf das neue Darlehen und verlängern den Zeitraum. Es ist also ein großes Rätsel. Ja.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Und Sie machen einen guten Punkt. Und um das noch einmal zu verdeutlichen: Wenn Sie ein negatives Eigenkapital oder eine bestehende Leasingzahlung haben und in ein anderes Auto steigen, wird Ihnen nicht nur der Kredit erlassen. Sie werden es in das neue Darlehen oder den neuen Mietvertrag einfließen lassen.
Und deshalb erhöht sich Ihre Leasingrate. Sie bezahlen also im Wesentlichen für zwei Autos. Das ist vielleicht keine gute Finanztaktik.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Nein, definitiv nicht.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ähm, lass uns hier über den nächsten reden. Ich glaube, das habe ich überstürzt. Ich glaube, viele Leute stürzen sich auf einen Fahrzeugkauf, Ray. So viele Menschen sehen das Auto, das sie haben, ihre Träume, den Jeep Cherokee, den sie wollten, den Dodge Charger, richtig?
Sie sehen dieses Auto, von dem sie geträumt haben. Sie stürmen herein und kaufen es.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Ja, Impulskäufe. Ich meine, es ist großartig für Händler, weil es ihnen hilft, profitabler zu werden. Aber wissen Sie, ein gebildeter Verbraucher, und das ist wahrscheinlich nicht die Person, die uns heute beobachtet, würde seine Nachforschungen anstellen und vielleicht für eine Weile ein Auto mieten oder ausleihen, bis er herausgefunden hat, wie die Marktdynamik ist.
Und leider macht das nicht jeder. Sie wollen sofortige Befriedigung.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Nun ja, das tun sie. Sie wollen das Auto bekommen, das ihrem Bild von sich selbst entspricht, oder? Sie versuchen, ein Bild darzustellen.
Und schauen Sie, das machen wir alle. Wir kleiden uns auf eine bestimmte Art und Weise, um ein Bild darzustellen. Weißt du, ich möchte wie der, ich weiß nicht, der Yuppie aussehen.
Manche Leute kleiden sich wie ein Hipster.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Du siehst aus wie George Clooneysportlich und dennoch praktisch.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Sportlich, okay. Sportlich und dennoch praktisch. Aber die Realität ist, dass Sie darüber nachdenken müssen, was Sie kaufen möchten.
Und wir haben mit Ihnen und Ashley King darüber gesprochen. Was soll eine Autoversicherung sein, Ray? Denn das Auto, das Sie kaufen, sei es der Aston Martin, den ich liebe, oder der Dodge Charger oder, Sie wissen schon, Toyota RAV4, das hat auch Auswirkungen auf Ihre Kfz-Versicherung.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Definitiv. Ich meine, Hyundais haben in den entscheidenden Jahren große Popularität erlangt, weil einige von ihnen leicht zu stehlen sind. Hellcats, wir haben in der Vergangenheit darüber gesprochen.
Teslas sind mit höheren Prämien ausgestattet. Ja, es ist also gut, Ihre Recherche durchzuführen.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja, absolut. Lassen Sie uns als Nächstes darüber sprechen. Ich denke, das passt alles irgendwie zusammen.
Ich gehe nur zu einem Händler. Gehen Sie zum Händler und schauen Sie, ich weiß, dass es am Hinterrad weh tut. Es ist Kilometerstand.
Es ist der Benzinpreis. Es ist so teuer, aber Sie sollten bei Ihrer Due-Diligence-Prüfung wirklich darüber nachdenken, zu benachbarten Händlern zu gehen, weil Sie dort möglicherweise ein besseres Angebot bekommen.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Und das stimmt zu 100 %. Weißt du, geh einfach hin und ich wähle Honda aus. Gehen Sie einfach zu einem Honda-Händler.
Sie werden nicht den gleichen Preis wie ein anderer bekommen. Es ist wirklich nicht wie bei Walmart. Sie müssen verhandeln und recherchieren.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Und warum ist das so, Ray? Liegt es daran, dass sie alle Zentren der Rentabilität sind? Sie alle haben unterschiedliche, es sind alle unterschiedliche Verkäufe.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Ich meine, wenn der Vertriebsmitarbeiter Ihnen X, Y und Z verkaufen und bis zu diesem Wert vermarkten kann und Sie kein gebildeter Verbraucher sind, wissen Sie es nicht. Es ist nicht so, dass Sie zum 7-Eleven gehen und einen großen Schluck kaufen, wo alles 1,99 $ kostet. Das ist nicht der Fall, es funktioniert nicht so, weil es sich bei diesen Händlern um unabhängige Franchise-Unternehmen handelt.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Und wie sieht es mit der Händlertreue aus? Ich kenne jemanden, der immer beim gleichen Verkäufer kauft. Ich denke, ich kann irgendwie erkennen, wo das Vor- und Vorteile haben würde.
Aber auch hier denke ich immer an die Zeit, in der ich irgendetwas kaufen werde, ein Auto, ein Haus, nicht, dass ich kürzlich ein Haus gekauft habe, aber es gibt einen Markt, und dieser Markt existiert heute. Lohnt sich also die Treue zu Ihrem Lieblingsautoverkäufer, Verkäufer, Verkäuferin, was auch immer?
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Ich denke, das stimmt, denn weißt du was? Wissen Sie, vielleicht machen Sie sich keine allzu großen Sorgen darüber, ob Sie hier hundert Dollar sparen, dort hundert Dollar sparen, aber wenn Sie einen guten Service erhalten, eine gute Beziehung haben und es sich um jemanden handelt, dem Sie vertrauen können, ist das auf jeden Fall von Wert. Und wirklich, ich meine, ich kenne viele Leute, wahrscheinlich im Nachhinein, schauen Sie sich an, wofür das Auto woanders hingeht.
Aber ich denke, wenn Sie damit zufrieden sind, warum nicht? Du weisst? Und vor allem, wenn es sich um jemanden handelt, zu dem Sie eine gute Beziehung haben und der sich auch in Zukunft um Sie kümmert und eventuelle Gewährleistungsansprüche erfüllt, können Sie Wert darauf legen.
Es ist ein Komfortwert. Es geht sozusagen nicht immer darum, 400 Dollar zu sparen.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja. Oder 400 $, die über einen Zeitraum von fünf Jahren und 60 Raten abgeschrieben werden, oder? Ich meine, es ist wirklich klein, selbst für den bescheidensten Verbraucher.
Ray, nur um noch etwas nachzufassen: Kaufen Sie das Auto beim Händler. Müssen Sie dort den Service durchführen lassen oder suchen Sie woanders nach einem Service? Angenommen, ich habe es hier bei Firma A gekauft, sie sind näher dran.
Und dann bietet Firma B auch Service an. Vielleicht sind sie etwas weiter entfernt, aber müssen Sie Ihr Auto dort warten lassen, wo Sie Ihren Händler gekauft haben? Denn ich wette, ihnen würde das gefallen.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Das würden sie tun. Denn ich meine, theoretisch verdienen Händler ihren Lebensunterhalt gut mit dem Service-Teil ihrer Franchise. Aber wissen Sie, wenn es sich um Ford oder General Motors handelt, können deren Produkte grundsätzlich von jedem gewartet werden. Sie können Ihren Buick zu einem Chevrolet-Händler bringen oder umgekehrt.
Aber wenn es sich um einen Tesla handelt, sind Sie natürlich sozusagen in deren Infrastruktur eingebunden.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja. Ich meine, Sie müssen es von Tesla warten lassen. Sind sie nicht, handelt es sich um einzelne Franchises oder doch?
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Das weiß ich nicht. Ich glaube, es ist alles Eigentum des Unternehmens, denn wenn man sich einen Tesla ansieht, geht man auf die Website von Tesla und dort wird einem gesagt, wo man das Auto abholen kann. Ich glaube also, dass das alles ist.
Es ist nicht das traditionelle Händlernetz, das wir kennen. Wissen Sie, wenn Sie es mit Audi, Honda oder Chevrolet zu tun haben, wissen Sie es.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja. Viel homogener, Homogenität, wenn ich dieses Wort verwenden darf. Ich stehe heute auf große Worte.
Letzte Frage, Ray. Lassen Sie uns über die Händlerpreise sprechen. Ich denke, ein Auto zu kaufen, mir fällt nichts anderes ein, vielleicht ein Haus, aber diese Transparenz ist nicht immer gegeben.
Wie gleichen Sie die Kosten für dasselbe Auto bei jedem Händler an? Denn sie alle haben unterschiedliche Merkmale und Funktionen. Es ist wirklich schwierig, bei jedem Deal das gleiche Auto zu bekommen.
Ich meine, die gleiche Farbe, die gleichen Merkmale. Wie finden Sie heraus, wie Sie diese Transparenz erreichen?
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Ja. Und dafür gibt es definitiv eine Marktlücke. Aber ich bin mir nicht sicher, Jeff, denn das ist eine schwierige Frage, denn Sie werden nie genau die gleiche Suite finden, na ja, wissen Sie, wenn Sie eine bestimmte Farbe und ein bestimmtes Äußeres oder Inneres wünschen, aber dann diese und die gleichen Optionen, ist es schwierig.
Aber oft, wissen Sie, muss man Zugeständnisse machen, wenn, wissen Sie, oder vor allem, wenn Sie das heiße Modell wollen, wissen Sie, es immer noch Prämien für bestimmte Fahrzeuge gibt, bei denen die Gebühren über der Plakette liegen, wissen Sie.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja. Ich frage mich, ob es hilfreich ist, ein Blatt Papier zu nehmen, wie ich es hier habe, auf dem die Geschichte steht, einige Spalten einzufügen und oben Händler A, Händler B, Händler C, das Auto und dann den UVP zu schreiben. Ich meine, ich denke, man muss es fast so anwenden, als würde man eine kleine Tabellenkalkulation erstellen.
Und ich denke, es macht Sinn, Ray, mehrere Angebote einzuholen. Und vieles davon können Sie mittlerweile online erledigen.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Rechts. Und eine Sache, die Sie nicht erwähnt haben, ist die erweiterte Garantie. Ich meine, der Händler möchte, dass Sie die Garantieverlängerung kaufen, solange Sie Ihr Portemonnaie offen haben.
Aber wissen Sie, Sie haben ein Zeitfenster, in dem Sie es einen Monat später immer noch kaufen können. Und tatsächlich gibt es einige Händler, und ich sage nur im Mittleren Westen, die eine Chevrolet-Garantie für viel weniger als Ihr lokaler Händler verkaufen, und es ist genau die gleiche Garantie. Es ist also immer gut, wenn Sie die Garantie erwerben möchten. Wenn es Ihnen mehr Komfort bietet, kaufen Sie eine Garantie des Fahrzeugherstellers.
Dann haben Sie ein garantiertes Serviceniveau. Drittanbieter-Garantiefirmen sind da etwas unklar, und Sie bekommen nicht immer, was Sie versprochen haben, wissen Sie.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja. Und es gibt übrigens eine Menge Werbespots, die ich hier im Lokalfernsehen sehe, in denen versucht wird, Garantien Dritter zu verkaufen.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Wir könnten wahrscheinlich eine ganze Show über Garantien machen, obwohl wir möglicherweise verklagt werden. Ich weiß nicht.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Nun, wir würden versuchen, offen und sachlich zu sein und niemanden zu diffamieren. Ray, wir müssen es dabei belassen. Vielen Dank, dass Sie heute Morgen dabei waren.
Wir freuen uns, Sie nächsten Monat wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ray McGrath, Automobil-Enthusiast
Danke, Jeff.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
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