Ungefähr 95 Millionen Menschen nutzen Uber Eats, Geschäft mit Apps gemeldet. Diese unglaublich beliebte App für die Lieferung von Lebensmitteln ist praktisch und einfach und erfreut sich daher großer Beliebtheit.
Leider haben die Herausforderungen des Geschäftsmodells Kunden und Zusteller gleichermaßen frustriert. Die Bundesstaaten sind dazu übergegangen, Uber Eats zu regulieren und einige dieser Probleme anzugehen, und in den Rechtsstreitigkeiten wurden auch verschiedene Aspekte des Lieferdienstmodells angesprochen.
Nun hat ein Bundesrichter kürzlich ein Urteil zu einem großen Uber Eats-Problem gefällt, das sich auf die Preise von Bestellungen auswirken könnte – zunächst zumindest in einem Bereich und möglicherweise bald landesweit.
Hier ist, was das Gericht sagte, zusammen mit Einzelheiten dazu, wie sich dies auf Kunden auswirken könnte, die bei Uber Eats bestellen.
Uber isst
Das Gericht äußert sich zur Uber Eats-Regel, die sich auf die Bestellpreise auswirken könnte
Die Uber Eats-Entscheidung des Bundesrichters wird vorerst vor allem Menschen in New York City betreffen. Es könnte jedoch landesweite Auswirkungen haben, die den Bestellvorgang und die Endpreise von Lebensmittellieferdiensten überall in den Vereinigten Staaten verändern.
Die Entscheidung des Gerichts stand im Zusammenhang mit einem neuen Gesetz in New York City, das die Art und Weise regelt, wie Uber Eats-Fahrern Trinkgeld gegeben wird. Konkret verlangt das New Yorker Recht nun Folgendes:
- App-Nutzer, die Essen bestellen, müssen nun die Möglichkeit haben, ihrem Fahrer Trinkgeld zu geben bei Kasse. Derzeit besteht die Möglichkeit, Trinkgeld zu geben nach eine Bestellung aufgeben.
- Die App gibt die Höhe des Trinkgeldes standardmäßig auf mindestens 10 % vor.
Das Gesetz ist Teil der Bemühungen der Stadt, die Arbeitsbedingungen für Zustellfahrer zu verbessern, da die städtischen Aufsichtsbehörden sowohl Uber als auch DoorDash vorwarfen, Zusteller mehr als 550 Millionen US-Dollar gekostet zu haben, indem sie die Benutzeroberfläche ihrer Apps geändert hatten, um Kunden davon abzuhalten, ihren Fahrern Trinkgeld zu geben.
Uber Eats schafft es nicht, das Inkrafttreten der neuen Trinkgeldregel zu verhindern
Uber Eats und DoorDash reichten eine gemeinsame Klage ein, um die Trinkgeldregel aufzuheben. Die Unternehmen argumentierten, dass New York City ihr verfassungsmäßiges Recht auf freie Meinungsäußerung verletze, indem es „eine von der Regierung vorgeschriebene Botschaft in einer vorgeschriebenen Weise und zu einem vorgeschriebenen Zeitpunkt“ verlange.
Der Richter des US-Bezirksgerichts, der den Fall leitete, stimmte diesen Argumenten jedoch nicht zu und sagte, das Gesetz könne in Kraft treten.
Uber Eats und DoorDash planen, die Regel weiter zu bekämpfen. „Wir sind von diesem Urteil enttäuscht, aber von unserer Position überzeugt und werden weiterhin daran arbeiten, weitere Verluste für lokale Unternehmen und höhere Kosten für Verbraucher zu verhindern“, sagte ein DoorDash-Sprecher.
Wie sich das Gerichtsurteil auf den Preis Ihrer Uber Eats-Bestellung auswirkt
Die Änderung der Trinkgeldregeln könnte sich auf Ihren Bestellpreis auswirken, da der Standardwert jetzt 10 % beträgt. Sie können das zwar ändern, aber viele Leute bemerken es vielleicht nicht oder achten nicht genau darauf und könnten ihre Bestellung mit dem Standard-Tipp aufgeben, ohne es zu merken.
Durch die Einbeziehung des Trinkgelds in den Vorbestellungsbildschirm, anstatt die Option anzubieten, Trinkgeld erst nach der Bestellung zu geben, könnten auch die gesamten Vorabkosten des Kaufs viel klarer werden.
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Sie können sehen vor Sie geben die Bestellung auf, wie hoch Ihre Gesamtkosten sein werden, anstatt die gesamte Bestellung durchzugehen und zu diesem Zeitpunkt entscheiden zu müssen, ob und wie viel Trinkgeld Sie geben möchten.
Die finanziellen Auswirkungen bleiben abzuwarten. Es ist auch unklar, ob landesweit ähnliche Gesetze verabschiedet werden, wenn dieses Gesetz sein Ziel, Autofahrer zu schützen, erreicht.
Interessengruppen glauben eindeutig, dass dies mehr Geld für die Fahrer bedeutet. „Diese Siege sind wichtig, weil sie eine einfache Wahrheit bestätigen: Lieferarbeiter sind nicht verfügbar, und App-Unternehmen haben nicht die Möglichkeit, Arbeitsnormen durch App-Design und rechtliche Einschüchterung neu zu schreiben.“
Wenn Sie bei Uber Eats bestellen, geben Sie den Zustellern natürlich (hoffentlich) ohnehin Trinkgeld, sodass Sie dadurch besser wissen, wohin Ihr Geld fließt.
Die Uber Eats-Änderung wird Ihnen helfen, im Voraus besser zu entscheiden, ob die Gesamtkosten der Lieferung (einschließlich eines angemessenen Trinkgelds) wirklich innerhalb Ihres Budgets liegen.
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