Senioren geraten aufgrund ihrer Vertrauenswürdigkeit und finanziellen Stabilität häufig ins Visier von Betrügern
Jeffrey Snyder von Broadcast Retirement Network bespricht mit Cynthia Stewart, PhD von The DART Collective, wie Sie sich und Ihre Lieben vor Online-Betrug schützen können.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Heute Morgen auf BRN, um Online-Betrug zu verhindern. Zu mir gesellt sich jetzt Dr. Cynthia Stewart. Sie ist die Geschäftsführerin des DART Collective.
Dr. Stewart, es ist schön, Sie zu sehen. Vielen Dank, dass Sie heute Morgen dabei waren. Danke, dass du mich hast.
Wie anfällig sind Ihrer Meinung nach unsere Senioren heute für Betrug und Online-Betrug?
Cynthia Stewart, PhD, The DART Collective
Nun, die Zahlen sagen eine ziemlich klare Aussage. Dass Senioren um eine Größenordnung mehr Geld durch Betrüger verlieren als alle anderen und insbesondere amerikanische Senioren mehr Geld durch Betrüger verlieren als jede andere Bevölkerungsgruppe auf der Welt. Aber ich möchte Ihre Wortwahl an dieser Stelle beanstanden.
Sie sind nicht wirklich anfälliger. Sie sind gezielter. Die neuesten Untersuchungen zeigen, dass die am stärksten gefährdeten Generationen tatsächlich die Millennials und die Generation Z sind.
Den sogenannten Digital Natives, von denen jeder dachte, sie würden automatisch wissen, wie man in dieser digitalen Welt arbeitet, haben wir ihnen nicht die Fähigkeiten beigebracht, Täuschungen zu erkennen, sei es online oder im wirklichen Leben. Und so fallen sie tatsächlich häufiger auf Betrügereien herein. Senioren werden stärker ins Visier genommen, weil sie mehr zu verlieren haben, weil sie ein Leben lang über angesammeltes Vermögen verfügen.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Und ich werde diese Korrektur gerne akzeptieren. Vielen Dank dafür. Und lasst uns darüber reden: Ich möchte die Digital Natives, die jüngere Generation, trennen.
Wir werden gleich darauf zurückkommen. Aber reden wir über unsere Senioren. Sie haben erwähnt, dass sie viel Vermögen haben.
Das ist, wissen Sie, wir hören vom Silberanzug-Tsunami, dem großen Vermögenstransfer. Woher kommen diese schlechten Akteure, die es auf diese Personen abgesehen haben? Haben wir eine Idee?
Ist es hier in den Staaten? Ist es hier oder im Ausland?
Cynthia Stewart, PhD, The DART Collective
Betrüger bekommen, ich meine, die kurze Antwort ist ja, beides. Okay, nun ja, es gibt die kleinen Zeitbetrüger, die, wissen Sie, einfach zufällig Leute auswählen und, Sie wissen schon, relativ kleine Dinge begehen. Aber Betrüger haben sich in den letzten 10, 15 Jahren immer besser organisiert.
Und sie haben, wissen Sie, Spielbücher. Sie haben Skripte, nach denen sie arbeiten. Viele von ihnen befinden sich im Ausland, was es für die US-Strafverfolgungsbehörden schwieriger macht, sie zu verfolgen. Aber es gibt Bemühungen, dies zu tun und mit internationalen Partnern zusammenzuarbeiten. Aber ja, sie sind sehr raffiniert geworden. Und es tut mir leid, ich sage, ich bin zu viel, aber.
Das heißt, nein, meine ich. Ja, viele von ihnen sind im Ausland und tauschen Informationen untereinander aus. Sobald also jemand auf einen Betrug hereinfällt, wissen Sie, werden andere Betrüger darüber informiert, dass wir hier jemanden haben, der anfällig ist.
Und dann werden sie immer mehr Betrügern in die Hände fallen. Es ist wirklich ziemlich traurig. Es sind Einzelpersonen, die dagegen sind, ja, zum jetzigen Zeitpunkt handelt es sich um organisierte Kriminalität.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja, und wie schützen wir unsere Senioren? Was müssen wir tun, um sie weiter zu informieren? Denn wie Sie sagten, ich meine, das ist organisierte Kriminalität.
Sie passen ihre Taktik an. Wissen Sie, es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie sie Menschen betrügen können, von der Art, wie jemand zu klingen und künstliche Intelligenz zu verwenden, würde ich annehmen, über Bilder bis hin zu Websites, die fast genau wie Finanzdienstleistungsunternehmen aussehen.
Cynthia Stewart, PhD, The DART Collective
Ja, die Betrüger, ja, sie sind sehr, sehr raffinierte geworden. Und der Geldbetrag, der mit Dingen wie Kryptowährungsbetrug verbunden ist, ist so hoch, dass ihre Websites wahrscheinlich besser aussehen als die echten, weil es sich für sie lohnt, Dinge zu erstellen, die wirklich, wissen Sie, wirklich glänzend aussehen. Was wir tun müssen, ist, die Menschen mit den Werkzeugen auszustatten, mit denen sie Betrügereien erkennen und navigieren können.
Und alle Informationen sind da draußen. Ich behaupte nicht, dass wir eine magische Wunderwaffe haben, die die Leute noch nie zuvor gefunden haben, aber es hilft, die Leute täglich daran zu erinnern, dass sie wachsam bleiben, denn die Betrüger suchen nach diesen verletzlichen Momenten. Sie werden Sie mitten in der Nacht anrufen, weil Sie nicht so wachsam sind.
Sie wissen, dass sie ihre Techniken seit Ewigkeiten anwenden, seit es Menschen gibt. Und sie haben immer die neueste Technologie verwendet, da die Druckmaschine Hightech war. Sie wissen, was sie tun, aber es gibt nur ein paar Dinge, die die Leute tun können, um zu ihrer Sicherheit beizutragen, wenn sie daran denken, denn das Geheimnis des Betrügers besteht darin, dass er Ihr rationales Gehirn umgeht und direkt in Ihre Emotionen eindringt.
Je mehr Sie Dinge gesehen und darüber nachgedacht und sozusagen diesen Widerstand und Ihr mentales Muskelgedächtnis aufgebaut haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihr rationales Gehirn anspringt und sagt: „Moment mal, das habe ich schon einmal gesehen.“ Vielleicht rufe ich einfach mein Enkelkind an, um sicherzugehen, dass es wirklich das Kind ist, das mich in Schwierigkeiten anruft, und nicht jemand, der vorgibt, es zu sein.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Es geht also wirklich darum, als Verbraucher wachsamer und aufmerksamer zu sein. Und ich gehe davon aus, dass dafür viele Aufklärungs- und Sensibilisierungskampagnen erforderlich sind. Und vielleicht liegt dort der Aufwand, ich weiß, dass Ihre Organisation diesbezüglich viel unternimmt, aber hier müssen wir gezielt ansetzen, mehr erstellen, ich würde nicht sagen, Werbetafeln, sondern E-Mails und Möglichkeiten, die Leute zu informieren, hey, hier ist die neueste Taktik.
Hier ist, was die Leute tun. Und ich sehe einiges davon, Cynthia, vom FBI und den örtlichen Behörden, aber wir müssen es wahrscheinlich in größerem Maßstab tun.
Cynthia Stewart, PhD, The DART Collective
Es ist, ja, es ist eine Ja-und-Situation. Es gibt alles, was die Leute bereits tun. Wir brauchen mehr davon.
Und was wir dem Mix hinzufügen möchten, ist die Verwendung einiger verschiedener Ansätze, indem wir mobile Spiele nutzen, um die Leute einfach daran zu erinnern, dass Betrüger eine Sache im wirklichen Leben sind und dass man auf sie aufpassen muss, indem wir Wege für die Leute nutzen und eine sichere Umgebung schaffen, in der die Leute ihr mentales Muskelgedächtnis üben und aufbauen können. Die andere Sache, die Menschen tun können, ohne dass spezielle Werkzeuge erforderlich sind, ist, miteinander darüber zu reden. Sprechen Sie über das, was Sie gesehen haben, sprechen Sie über das, was Sie gehört haben.
Ältere Menschen müssen mit ihren jüngeren Verwandten sprechen. Jüngere Angehörige müssen mit ihren älteren Verwandten sprechen. Wie werden wir bestätigen?
Wenn Sie sich in einem Notfall befinden, woher soll ich dann wissen, dass Sie es sind? Wie können wir sicher sein, dass wir uns gegenseitig helfen und nicht Betrügern helfen? Das können unangenehme Gespräche sein, aber wenn man einmal angefangen hat, können sie auch etwas sein, an dem man sich binden kann. Okay, wie sollen wir uns wiedererkennen?
Es muss einfach etwas sein, das wir entmystifizieren, destigmatisieren und über das wir mehr reden.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Und Sie bringen die Konnektivität zwischen jüngeren und älteren Generationen zur Sprache, was wirklich wichtig ist. Ich möchte zum Anfang unseres Programms zurückkommen, als wir über die Schwächsten sprachen. Warum sind jüngere Generationen anfälliger?
Liegt es nur daran, dass es ihnen an Lebenserfahrung mangelt und dass ihnen bestimmte Lebenserfahrungen fehlen, sie es nicht wissen und deshalb verletzlich sind?
Cynthia Stewart, PhD, The DART Collective
Das ist also nur, ja, das ist nur meine Spekulation mit gesundem Menschenverstand. Die Forschung hat gerade ergeben, dass sie anfälliger sind. Die anschließende Forschung besteht also darin, herauszufinden, warum.
Aber ja, das erscheint mir logisch, dass ihnen diese Lebenserfahrung fehlt. Weil sie in einem digitalen Umfeld aufgewachsen sind, vertrauen sie darauf. In gewisser Weise sind ältere Erwachsene aufgrund der Tatsache, dass sie nicht darin aufgewachsen sind, skeptischer als Menschen, für die es einfach nur Luft und Wasser gibt, dem kann man nicht misstrauen.
Während diese Art von Skepsis, die ältere Leute gegenüber neuen Technologien haben, ich weiß nicht, ob ich nicht sicher bin, tatsächlich dazu beiträgt, sie ein wenig zu schützen. Aber weil sie so unverhältnismäßig gezielt sind, schießt man so viele Pfeile in eine Richtung, dass man etwas trifft.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja, und ich meine, wenn man sich einige dieser digitalen Plattformen anschaut, gibt es so viel, du spielst mit TikTok oder du spielst mit Twitter oder entschuldige mich, X, oder du gehst auf YouTube. Ich meine, es gibt so viele Leute, die Inhalte veröffentlichen. Ich denke, es fällt den Leuten wirklich schwer, skeptisch zu sein und zu hinterfragen und zu sagen, das sind gute Informationen oder Fehlinformationen.
Cynthia Stewart, PhD, The DART Collective
Ja, es ist schwierig. Und es war schon immer schwierig, dass man, wenn man seine eigenen kognitiven Vorurteile bekämpft und jemand etwas sagt, von dem man möchte, dass es wahr ist, eher zustimmt und es nicht in Frage stellt. Und das sind genau die Dinge, die man hinterfragen muss, die man automatisch anspricht, ja, das berührt mich.
Diejenigen, zu denen Sie automatisch gehen, nein, das kann nicht wahr sein, sind für Sie weniger gefährlich, weil Sie es sind, aber auch hier hat es den Effekt, dass wir in unseren Silos landen und die Algorithmen uns mit dem füttern, was wir sehen wollen, anstatt irgendwie ausgeglichen zu sein, und wir müssen nach den Dingen suchen, die unsere Standpunkte in Frage stellen, und das ist unangenehm. Die Leute machen es nicht gerne.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Absolut. Glaubst du, meine letzte Frage an dich, denn ich würde dieses Gespräch gerne in einer anderen Folge fortsetzen, aber denkst du, dass dies nur der Anfang ist und wir aufgrund der Menge an Dingen, die in der digitalen Welt vor sich gehen, immer mehr davon sehen werden? Das ist nur der Höhepunkt.
Cynthia Stewart, PhD, The DART Collective
Ja, die Technologie wird immer besser. Es wird immer günstiger. Sie brauchen keine Supercomputer mehr, um Bilder und Stimmen zu fälschen.
Wenn es also einfach ist, werden die Leute es tun und man wird immer mehr davon sehen. Die gute Nachricht ist, dass die gleichen Schutzverhaltensweisen auch Sie schützen. In gewisser Weise haben Sie einfach die Idee aufgegeben, dass Sie erkennen können, ob es sich um eine Fälschung handelt, und wissen einfach, dass Sie alles überprüfen müssen.
Egal wie sehr es nach jemandem aussieht oder klingt, den Sie kennen, überprüfen Sie es. Egal wie echt diese Website aussieht, überprüfen Sie sie. Klicken Sie niemals auf einen Link, es sei denn, Sie haben damit gerechnet, Sie haben das Unternehmen kontaktiert und eine Zwei-Faktor-Verifizierung erwartet.
Sonst solltest du dich nicht darauf einlassen. Wenn Sie es nicht initiiert haben, lassen Sie sich nicht darauf ein. Überprüfen Sie es anhand einer anderen Quelle, von der Sie wissen, dass sie zuverlässig ist.
Diese wenigen Verhaltensweisen schützen Sie, egal wie gut die Fälschungen werden.
Jeffrey Snyder, Broadcast Retirement Network
Ja, und sie sind gut. Sie sind wie Betrüger. Cynthia, wir müssen es dabei belassen.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme und wir freuen uns, Sie bald wieder im Programm begrüßen zu dürfen. Vielen Dank. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Und vergessen Sie nicht, unseren täglichen Newsletter The Morning Pulse zu abonnieren. Details auf unserer Website. Und morgen sind wir mit einer weiteren Ausgabe von BRN wieder zurück.
Bis dahin bin ich Jeff Snyder. Bleiben Sie sicher, sparen Sie weiter. Und vergessen Sie nicht, mit den Chambers mitzumachen.
