Die Tage der Bestellung einer Pizza, indem Sie einen tatsächlichen Menschen am Telefon anrufen und eine Liste von Belägen abrufen, sind den Weg des Dodo gegangen, um gern in den Köpfen der Gen Xers zu leben, die sich daran erinnern, dies so zu tun.
Während Doordash, Uber isst und andere Liefer -Apps einen Pizza von einem Restaurant zu Ihrer Haustür gebracht haben, gibt es immer noch Platz, um die Art und Weise, wie wir einen guten alten Peperoni -Kuchen konsumieren, weiter zu verbessern.
💵💰Verpassen Sie nicht den Umzug: Abonnieren Sie den kostenlosen täglichen Newsletter von TheStreets 💰💵
Nehmen wir beispielsweise Domino, das die Erfahrung mit seinem In-App-Tracker vollständig geplant hat, der Sie darüber informiert, was auf jedem Schritt des Weges passiert.
Verwandte: Papa Johns erleidet einen unerwarteten Verlust, wenn Kunden die Gänge wechseln
Jetzt ist einer der größten Akteure in der Pizza -Lieferbranche wesentlich verändert, wie es mit Ihren Pizza -Bestellungen umgeht. Während wir nicht bei “Imagle It und es vor Ihrer Haustür” sind, sind einige dieser Innovationen in der Tat ziemlich cool.
Shutterstock
Bestellen Sie eine Pizza mit Ihrer Stimme
Die Bestellung einer Pizza mit Ihrer Stimme scheint genau das zu sein, was wir in den 80ern mit einem Festnetz gemacht haben. Aber Papa Johns (Swing) hat eine neue Version als eine von mehreren neuen KI-gesteuerten Innovationen angekündigt, die es seinen Kunden in Zusammenarbeit mit Google AI einbringen wird.
Neben der Bestellung mit Ihrer Stimme in der App bietet Papa Johns auch Push-Benachrichtigungen und E-Mails anhand von Kundeneinstellungen, in Echtzeit-Personalisierung, die einzigartige Versionen der Website und für jeden Benutzer angeben, und einen Chatbot mit KI, der Kundenanfragen behandeln und komplexe Probleme schnell entwickeln können.
Verwandte: Beliebtes Pizza -Kettenschlachten Kurs Kundenproblem
“Bei Papa Johns ist unser Aspiration die besten Pizza -Hersteller im Geschäft”, sagte Todd Penegor, Präsident und CEO Papa Johns. “Wir reagieren nicht nur auf Bestellungen – wir erwarten die Bedürfnisse unserer Kunden und geben maßgeschneiderte Empfehlungen und Angebote proaktiv.”
Papa Johns hat Hürden zu überqueren
Papa Johns ist nach einem felsigen vierten Quartal im Jahr 2024 vor dem Veränderungsbedarf, in dem der vergleichbare Umsatz der Kette gegenüber dem Vorjahr um 4% zurückging.
Schlimmer noch, das Unternehmen Betriebseinkommen nahm im Vergleich zum Vorjahr einen Sturz von 30%.
Der Pizza -Einzelhändler ist der dritthäufigste in den USA und bleibt hinter Domino und Pizza Hut.
Penegore leitete das Problem im Wert von dem vierten Quartal im vierten Quartal im Jahr 2024 an und mochte die hochpersonalisierten KI-gesteuerten Innovationen, die das Unternehmen gerade angekündigt hat.
“Im Jahr 2025 sind wir der Ansicht, dass die größten Auswirkungen unserer Investitionen durch die Steigerung der Häufigkeit und das Verkleinern der Anzahl der Tage, die es benötigt, um zukünftige Besuche zu verkleinern, durch die Bereitstellung personalisierter Markenerlebnisse für unsere Kunden erforderlich sind”, sagte er.
Verwandte: Nach dem Konkurs schließt eine weitere beliebte Pizza -Kette Restaurants
