Spirit Airlines ist bekannt für seine niedrigen Preise – und das etwas unzureichende Kundenserviceerlebnis. Obwohl nicht die am meisten beschwerene Fluggesellschaft in den USA, tat es das jedoch Haben Sie im vergangenen Jahr die zweithöchste Anzahl von Kundenbeschwerden beim DOT, wobei nur Grenze mit den Kunden schlechter ist.
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In letzter Zeit hat sich die Fluggesellschaft jedoch bemüht, das Flugerlebnis zu verbessern und sie mindestens etwas angenehmer zu machen. Zu diesen Bemühungen gehört das Angebot von „Go Comfy“ -Ssitzen, die ab Juni 2025 mehr Beinfreiheit bieten, wobei die Mehrheit der Flotte bis Juli verbesserte Sitze hat.
Große Vordersitze sind eine weitere Innovation, die letztes Jahr hinzugefügt wurde. Diese verbesserten Sitze bieten den Passagieren bis zu 11 Zoll zusätzliches Beinfreiheit sowie einen erstklassigen Standort in der Ebene.
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Spirit hat nicht nur bessere Sitze hinzugefügt, sondern auch sein Treueprogramm überarbeitet und neue Vorteile hinzugefügt, darunter kostenlose Upgrades sowohl den GO-Comfy-Sitzen als auch den großen Vordersitzen für freie Spirit-Mitglieder und für diejenigen, die eine Credit Card Card mit Spirit Airlines mit Co-Branded haben.
Die Fluggesellschaft ist jedoch noch nicht fertig. Diese Woche hat Spirit eine weitere Veränderung angekündigt, die sich auf die hoffentlich positive Weise auf die Erfahrung der Kunden auswirken könnte.
Bildquelle & Colon; Alex Tai & Sol; Sopa Images & Sol; Lightrocket über Getty
Spirit Airlines verändert seine Online -Lebensmittelangebote stark
Spirit hat seine neueste große Veränderung in dieser Woche implementiert-ein neues Speisekarte für Flyer, die auf dem Flug einen Snack oder eine Leckerbissen kaufen möchten.
Laut Ankündigung von Spirit wird das neue verbesserte Flugzeugmenü Teil seiner Markenkampagne „More Fly“ sein und über ein Dutzend neuer Menüpunkte enthalten.
Dies beinhaltet herzhafte Optionen wie Twisted Noodles® Veggie Ramen für diejenigen, die mehr Mahlzeiten ersetzen möchten, sowie einen Quaker® Instant Haferhafer Maple & Brown Sugar als füllendere Wahl.
Es werden auch eine Vielzahl neuer süßer Leckereien hinzugefügt, darunter Grandmas® Mini-Sandwich-Cremes-Vanille sowie neue Getränkelösungen, wobei das Menü nun eine umfassende Auswahl an nicht-aloholischen und alkoholfreien Auswahlmöglichkeiten bietet, darunter Stash® English Breakfast Tea, Coca-Cola® Zero Sugar, Samuel Adams® American Light, Voodoo Ranger® IPA® IPA® IPA®.
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Spirit verspricht auch, dass für diejenigen, die Lebensmittel und Getränke kaufen, mehr Combo -Optionen zur Verfügung stellen, was dazu beiträgt, alle neuen Artikel erschwinglicher zu machen.
“Wir wissen, dass unsere Gäste einen großartigen Geschmack haben, wenn sie sich für den Spirit entscheiden, und jetzt geben wir ihnen köstliche neue Auswahl, um ihrem Abenteuer mehr Geschmack und Wert zu verleihen”, sagte Dana Shapir Alviene, Senior Vice President für Inflight and Airport Experience bei Spirit Airlines, in einer Ankündigung über die Speisekarte.
Einige Geisterflyer erhalten kostenloses Essen und Getränke
Während die neuen Spirit Food -Angebote zum Verkauf stehen und für die meisten Passagiere nicht kostenlos sind, machte die Fluggesellschaft auch in ihrer Ankündigung deutlich, dass einige einige Flyer erhalten ohne zusätzliche Kosten Zugang zu Lebensmitteln im Flug.
Gäste, die sich für große Sitzplätze entschieden haben, haben kostenlose Getränke Und Snacks als Teil des Pakets enthalten. Dies umfasst alkoholische Getränke. Dies ähnelt der Richtlinien vieler anderer Fluggesellschaften, bei denen diejenigen mit verbesserten Sitzen im Flug kostenlose Cocktails genießen können.
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Diejenigen in den neuen Go -bequemen Sitzen werden auch auf Spirituosenflügen nicht hungrig sein, obwohl sie ein paar weitere Einschränkungen haben werden. Diese Passagiere erhalten einen kostenlosen Fly -Snack -Mix und ein Getränk, obwohl Getränkeangebote auf alkoholfreie Optionen beschränkt sind.
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Passagiere außerhalb dieser Sitze müssen immer noch für einen Snack oder einen Getränke während des Fluges bezahlen, aber zumindest haben sie jetzt einige großartige neue Optionen zum Auswahl, einschließlich neuer Combos, wenn sie mehr als einen Artikel auf dem Weg zu ihrem Ziel genießen möchten.
