Da viele Einzelhändler bereits mit einer schwierigen Wirtschaftslage und hohen Kosten zu kämpfen haben, führt Target einen einzigartigen Kampf, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.
Laut Patricia Battle von TheStreet war 2025 ein entscheidendes Jahr für das Unternehmen, da es „einen Feuersturm entfachte, als es mutig beschloss, seine Richtlinien zu Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI) einzuschränken“. Dies folgte auf Jahre der Instabilität, darunter 2023 Boykotte über seine Pride-Kollektionen, was bis 2025 zu anhaltendem finanziellen Druck und Gegenreaktionen der Käufer führte.
Der Nettoumsatz von Target ging im Gesamtjahr 2025 um 1,7 % auf 104,8 Milliarden US-Dollar zurück, was einem Rückgang des vergleichbaren Umsatzes um 2,6 % entspricht 8-K-Einreichung mit der Securities and Exchange Commission (SEK). Auch in der zweiten Jahreshälfte 2025 ging der Fußgängerverkehr von Target im Jahresvergleich in jedem Monat (außer Oktober) zurück, und die Besuche gingen im vierten Quartal um 2,0 % zurück Daten von Placer.ai.
Jetzt durchläuft Target unter der Führung eines neuen CEO einen Wandel, der versucht, den Ruf des Einzelhändlers wiederherzustellen und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. Ich habe kürzlich über seinen Plan berichtet, Geschäfte zu renovieren und aufzuräumen, die Preise für Tausende von Artikeln des täglichen Bedarfs zu senken, die Sozialleistungen für Mitarbeiter zu erhöhen, sich auf kuratierte Kategorien zu konzentrieren und vieles mehr Beschleunigen Sie die Lieferung.
In jüngerer Zeit hat Target mehrere Schritte unternommen, um Kunden zurückzugewinnen.
Target bringt still und leise die limitierte Andie-Badekollektion auf den Markt
Target bringt eine spezielle, limitierte Bademodenlinie namens Andie Collection für Target auf den Markt. Andie, eine beliebte Direktvertriebsmarke für Badebekleidung, die für ihre Fit-First-Badeanzüge für alle Körpertypen bekannt ist, bestätigte die Kollektion für Target am 6. April.
Andies Badeanzüge sind bekannt für moderne Silhouetten und hochwertige Materialien. Zu früheren ausverkauften Kooperationen gehörten Partnerschaften mit den Schauspielern Demi Moore und Mindy Kaling.
„Diese neue Partnerschaft stellt einen bedeutenden Meilenstein für die Marke dar und erweitert ihre Reichweite durch einen der führenden Einzelhändler des Landes“, erklärte das Bademodenunternehmen im Pressemitteilung.
Highlights von Andies Bademodenkollektion bei Target:
- Die Sammlung: Die limitierte Sammlung umfasst 49 verschiedene Artikel aus den Bereichen Schwimm- und Konfektionskleidungmit einteiligen Badeanzügen und Bikinis sowie Überzügen.
- Exklusivität: Diese Stile sind exklusiv bei Target und wird nicht auf Andies eigener Website verkauft.
- Inklusivität: Die Linie ist auf Inklusivität ausgelegt, Wir bieten Größen von XS bis 3X anund es umfasst sogar lange Oberkörper-Modelle für Frauen, die mehr Länge benötigen.
- Verfügbarkeit: Ab der Woche vom 6. April ist die Kollektion überall erhältlich alle 2.000 Target-Stores, seine Website und seine App.
- Preise: Die Kollektion bietet erschwingliche Preispunkte mit Bikini-Einzelteile ab 32 $ (oder 64 $ für ein komplettes Set), einteilige Badeanzüge für 50 $, Und Cover-up-Kleider zum Preis von 42 $.
“Ziel als Die Ziel für Badebekleidung“
Andie betonte, dass das Kronjuwel der Kollektion der Copacabana One Piece sei, ein Design, das von Andies Bestseller „Amalfi“ inspiriert wurde, aber mit Rückendetails und umwandelbaren Trägern für mehr Praktikabilität und Vielseitigkeit aktualisiert wurde.
„Unsere Mission bei Andie war schon immer, Badebekleidung zu schaffen, die Frauen gerne tragen, indem wir tolles Design, hochwertige Materialien und eine Passform kombinieren, die sich genauso gut anfühlt, wie sie aussieht. Diese Zusammenarbeit mit Target ermöglicht es uns, diesen Ansatz mehr Frauen als je zuvor zugänglich zu machen und durchdacht gestaltete Badebekleidung zu einem erschwinglichen Preis anzubieten“, erklärte Melanie Travis, CEO von Andie.
„Target freut sich, mit Andie zusammenzuarbeiten, um seinen Kunden eine wertvolle Kollektion anzubieten“, fügte Gena Fox, Senior Vice President für Bekleidung und Accessoires, hinzu.
„Diese Zusammenarbeit bekräftigt Target als Die Ziel für Badebekleidung – es bietet eine Mischung aus eigenen Marken, nationalen Marken und neuen oder aufstrebenden Marken, die schnell zu Kult-Favoriten wie Andie-Badebekleidung werden“, sagte Fox in der Pressemitteilung.
Target bringt das Car Seat Trade-In-Programm zum zehnten Mal zurück
Im zehnten Jahr in Folge startet Target ein Inzahlungnahmeprogramm für Autositze. Die Veranstaltung, die vom 19. April bis zum 2. Mai stattfindet, ermöglicht es Kunden, alte, beschädigte oder abgelaufene Autositze zu jedem Target-Geschäft zu bringen und in die dafür vorgesehenen Behälter zu werfen.
Im Gegenzug erhalten Käufer über die Target Circle-App einen Rabattgutschein von 20 %, der zweimal für neue Babyausstattung oder einen neuen Autositz verwendet werden kann.
Seit Beginn des Programms im Jahr 2016 hat Target über 3,5 Millionen Autositze recycelt und mehr als 690.000 ausgewählte Brightroom & Room Essentials-Produkte aus Materialien hergestellt, die von gespendeten Autositzen stammen.
Darüber hinaus sagt der Einzelhändler, dass dieses Programm dazu beigetragen hat, mehr als 58 Millionen Pfund Material von Mülldeponien fernzuhalten.
Wichtige Details zum Target-Autositz-Inzahlungnahmeprogramm:
- Termine: Die Inzahlungnahme läuft ab dem 19. April und der 20 %-Gutschein ist bis zum 26. April gültig.
- Berechtigte Artikel: Kunden können Kindersitze, umwandelbare Sitze, Untergestelle für Autositze sowie Gurte oder Sitzerhöhungen eintauschen.
- Belohnungen: Der Rabatt kann auf neue Autositze, Kinderwagen, Hochstühle, Schaukeln und andere ausgewählte Babyausstattung angewendet werden.
- Recyclingprozess: Target arbeitet mit Waste Management zusammen, um die alten Materialien in neue Produkte wie Plastikeimer und Baumaterialien umzuwandeln.
„Familien vertrauen darauf, dass Target bei den größten Meilensteinen im Leben für sie da ist. Mit Car Seat Trade-In machen wir es vielbeschäftigten Eltern einfacher, qualitativ hochwertige, durchdacht gestaltete Produkte für ihre Kleinen zu bekommen, während sie gleichzeitig einfach recyceln, was sie nicht mehr brauchen, und bei dem sparen, was als nächstes kommt“, erklärte Amanda Nusz, Senior Vice President of Merchandising, Essentials and Beauty.
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Analysten bewerten die Bemühungen von Target, das Vertrauen der Käufer zurückzugewinnen
Wenn das Vertrauen der Kunden erst einmal gebrochen ist, ist es schwierig, es wiederherzustellen. Branchendaten deuten darauf hin, dass Verbraucher mittlerweile mehr Wert auf Service und Transparenz legen als auf niedrige Preise. Tatsächlich geben 71 % der Verbraucher an, dass sie nach einer schlechten Erfahrung weniger wahrscheinlich wieder bei einem Einzelhändler einkaufen würden, gegenüber 67 % im Jahr 2024, so die Daten von 2025 Nationaler Einzelhandelsverband.
Laut aktuellem Stand belegt Target derzeit den 10. Platz unter den Supermärkten Amerikanischer Kundenzufriedenheitsindex (ACSI) Einzelhandels- und Verbraucherversandstudie. Damit liegt es unter Trader Joe’s, Publix, Sam’s Club und anderen.
Viele Branchenexperten und Analysten haben einige der jüngsten Schritte von Target kritisiert und argumentiert, dass sich der Einzelhändler nicht auf Schlüsselthemen konzentriert, um das Vertrauen der Verbraucher wiederherzustellen. Daniel Kline, Co-Chefredakteur von TheStreet, wies beispielsweise kürzlich darauf hin, dass Target durch die Verschärfung seiner Kleiderordnung tatsächlich ins Wanken geraten sei Wiederholung eines „großen Fehlers“ hergestellt von Starbucks.
„Target hat Probleme, aber die Kleiderordnung gehört wahrscheinlich nicht dazu. Ich würde mir Sorgen über die Mitarbeiterfluktuation machen, die im Einzelhandel ohnehin schon sehr hoch ist“, postete Cathy Hotka, ehemalige Leiterin der National Retail Federation RetailWire.
Die Einzelhandelsanalystin Karen Short schrieb bereits im November, dass Target die Eröffnung von Filialen einstellen und die Investitionsausgaben für das Kalenderjahr 2026–2027 reduzieren sollte.
„Um das Unternehmen umzukrempeln, ist eine kulturelle Neuerfindung erforderlich, weil das Management zu arrogant ist und sich der Tatsache nicht bewusst ist, dass das Unternehmen: a) nicht mehr „Tarjey“ ist, b) keine Präsenz im Lebensmittel- und Getränkebereich hat und c) die Anziehungskraft im Bereich diskretionärer Produkte verloren hat“, sagt sie.
Short fügte hinzu, dass der Schwerpunkt auf „der Vereinfachung der Filialen statt der aktuellen Strategie, die Ausführung auf Filialebene weiterhin zu verkomplizieren“, liegen sollte.
Die Einzelhandelsreporterin von TheStreet, Maurie Backman, betonte kürzlich auch, dass der Plan von Target, die Kundenbindung zurückzugewinnen, möglicherweise möglich sei einen gravierenden Fehler haben. Backman ist der Ansicht, dass sich Target vor der Einführung von Geschäften und der Weiterentwicklung der Merchandising-Autorität auf die Verbesserung des tatsächlichen Ladenerlebnisses konzentrieren sollte.
Unterdessen kündigte der neue CEO von Target, Michael Fiddelke, einen strategischen Wandel von einem „Alles-Alles-Geschäft“ zu einem Geschäft an, das sich auf „beschäftigte Familien“ konzentriert.
„Target ist kein Alles-Laden. Das ist nicht das, was Gäste von uns erwarten“, sagte Fiddelke auf der jährlichen Finanzversammlung des Unternehmens in Minneapolis, wie von berichtet Geschäft drinnenR.
Analysten gehen davon aus, dass der Gesamtumsatz von Target im Geschäftsjahr 2026 um 2 % auf 106,75 Milliarden US-Dollar steigen wird, was immer noch unter den 107,41 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2023 liegen wird.
„Diese Verlangsamung wurde durch inflationären Gegenwind für die Verbraucherausgaben, starke Konkurrenz durch Walmart und Amazon, schleppende Verkäufe größerer Produkte (einschließlich Haushaltsgeräte, Fernseher und Gartenmöbel) verursacht. Lieferkette Störungen und eine steigende Schwundrate durch Ladendiebe. Außerdem sah sich das Unternehmen mit politisch motivierten Boykotten konfrontiert, weil es DEI-Initiativen (Diversity, Equity, Inclusivity) abschaffte, Produkte mit LGBTQ-Thema verkaufte und auf die jüngsten ICE-Razzien reagierte“, berichtete das Unternehmen Der bunte Narr.
