Zu Beginn eines neuen Jahres konzentrieren sich die Neujahrsvorsätze vieler Menschen darauf, ihre Gesundheit zu verbessern, sei es, dass sie häufiger ins Fitnessstudio gehen, sich gesünder ernähren oder endlich einen längst überfälligen jährlichen Kontrolltermin vereinbaren.
Dennoch bleibt der Zugang zur Gesundheitsversorgung für viele Amerikaner eine Herausforderung. Obwohl die Gesundheitsversorgung unerlässlich ist, fühlt sie sich oft eher wie ein Luxus als wie eine Grundnotwendigkeit an.
Die Krankenkassenprämien steigen seit Jahren kontinuierlich, wodurch routinemäßige medizinische Leistungen immer teurer und für manche Haushalte finanziell unerschwinglich werden.
Die USA geben weiterhin mehr für die Gesundheitsversorgung aus als jedes andere Land. Allein im Jahr 2023 erreichten die gesamten Gesundheitsausgaben 4,9 Billionen US-Dollar, was einem Durchschnitt von 14.570 US-Dollar pro Person entspricht, wie aus einer aktuellen Studie der USA hervorgeht Peter G. Peterson-Stiftung.
„Das leistungsschwache Gesundheitssystem der Vereinigten Staaten beeinträchtigt nicht nur die Gesundheit unserer Bürger, sondern schadet auch unserer Wirtschaft und unseren Haushaltsaussichten“, sagten Analysten der Peter G. Peterson Foundation.
„Hohe Gesundheitskosten belasten den Bundeshaushalt und sind die Hauptursache für das langfristige strukturelle Ungleichgewicht zwischen Bundesausgaben und -einnahmen. Die Eindämmung hoher Gesundheitskosten ist wichtig für das langfristige finanzielle und wirtschaftliche Wohlergehen des Landes.“
Da Bedenken hinsichtlich der Erschwinglichkeit zunehmen, greifen Großkonzerne mit alternativen Gesundheitslösungen auf, die darauf abzielen, den Zugang zu erweitern und die Kosten zu senken. Eine der jüngsten Initiativen kommt von Walmart, dem weltweit größten Einzelhändler, der eine neue digitale Plattform einführt, die den Verbrauchern den Zugang zu Grundversorgung erleichtern soll.
Walmart führt Better Care Services ein
Walmart (WMT) startet Bessere Pflegediensteeine digitale Gesundheitsplattform, die Kunden mit einem Netzwerk von Drittanbietern verbindet, die Notfallversorgung und Verhaltensgesundheitsdienste anbieten.
Die Plattform integriert auch Walmarts In-Store-Abholoptionen für LillyDirectsowie Zugang zu Walmarts Nutrition Hubdas personalisierte Lebensmittel- und Rezeptempfehlungen zur Unterstützung eines gesünderen Lebensstils bietet.
Ab dem 15. Januar bietet Walmart bei teilnehmenden Anbietern einen zeitlich begrenzten Rabatt von 15 US-Dollar auf ausgewählte Telegesundheitsdienste an.
„Wir wissen, dass viele Menschen nicht die Pflege erhalten, die sie brauchen, wenn sich die Gesundheitsversorgung als schwierig anfühlt. Wir können das beheben“, sagte Kevin Host, Senior Vice President für Gesundheit und Wellness bei Pharmacy bei Walmart Pressemitteilung.
„Bei Better Care Services geht es darum, Wellness einfach und erschwinglich zu machen und in Ihr Leben zu integrieren. Wir beseitigen Barrieren, damit mehr Menschen genau dann die Pflege erhalten können, die sie verdienen, wenn sie sie brauchen.“
Sein Slogan „Geld sparen. Besser leben“ bleibt zentraler Bestandteil der Strategie von Walmart. Fast 60 % der Walmart-Käufer geben an, dass das Sparen oberste Priorität hat, was den Einzelhändler dazu veranlasst, die Preise für mehr als 1.000 Wellness-Artikel zu senken, darunter Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, rezeptfreie Produkte und Fitnessartikel.
„Ganz gleich, ob es sich um die Pflege, die Sie in Anspruch nehmen, die Lebensmittel, die Sie kaufen, oder die Produkte, auf die Sie sich verlassen, unser Ziel ist es, das Wohlbefinden zu erleichtern“, sagte Ralph Clare, Senior Vice President für Gesundheit und Wellness-Merchandising bei Walmart, in einer Pressemitteilung. „Kunden sollten sich nicht zwischen Bequemlichkeit, Erschwinglichkeit und Pflege entscheiden müssen, und bei Walmart ist das auch nicht der Fall.“
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Walmarts sich entwickelndes Gesundheitsgeschäft
Die Gesundheitsstrategie von Walmart hat sich in den letzten Jahren erheblich verändert. Im Jahr 2024 schloss das Unternehmen die 2019 gestarteten Initiativen Walmart Health und Walmart Health Virtual Care. Die Entscheidung führte zur Schließung aller 51 Gesundheitszentren und zur Einstellung seiner virtuellen Pflegedienste.
„Das schwierige Erstattungsumfeld und die steigenden Betriebskosten führen zu einem Mangel an Rentabilität, der das Pflegegeschäft derzeit für uns unhaltbar macht“, sagte Walmart in einem Pressemitteilung.
Trotz dieser Schließungen hat Walmart sein Apothekengeschäft aufrechterhalten und ausgebaut, das landesweit rund 5.000 Standorte umfasst, darunter auch die von Sam’s Club. Der Apothekenbereich hat sich seitdem zu einem der lukrativsten Sektoren des Unternehmens entwickelt.
Anfang dieses Jahres war Walmart der erste Einzelhändler in den USA, der Apothekenlieferungen am selben Tag in 49 Bundesstaaten anbot, sodass Kunden neben Lebensmitteln und allgemeinen Waren auch Rezepte in einer einzigen Online-Transaktion bestellen konnten.
Entsprechend Rezension zu Beckers KrankenhausWalmart zählte im Jahr 2024 zu den fünf größten Apothekenbetreibern in den USA und erwirtschaftete einen Gesamtumsatz mit Rezepten in Höhe von rund 32,7 Milliarden US-Dollar sowie einen Zuwachs von 4,8 %. Marktanteil.
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Außerdem Walmart verpfändet im Jahr 2021 350 Milliarden US-Dollar in Produkte zu investieren, die bis 2030 in den Vereinigten Staaten hergestellt, angebaut oder montiert werden. Diese Initiative unterstützt inländische Arbeitsplätze und verringert gleichzeitig die Abhängigkeit von ausländischen Unternehmen Lieferketten.
Diese Strategie hat auch dazu beigetragen, Walmart vor steigenden Herstellungskosten zu schützen Preiserhöhungen an neu implementierte gebunden US-Zölle auf im Ausland hergestellte Waren. Durch die Beschaffung im Inland möchte das Unternehmen lebenswichtige Medikamente erschwinglich halten und gleichzeitig eine stabile Versorgung der Verbraucher gewährleisten.
„Die Logik ist klar“, sagte er CTO-Magazin Branchenexperte und Autor Rajashree Goswami. „Wenn die Gesundheitsversorgung in den USA fragmentiert, kostspielig und ungleichmäßig verteilt ist, dann sieht sich das Unternehmen, das bereits weitläufige Lieferketten und den Massenverbraucherverkehr verwaltet, möglicherweise gut positioniert, um diese Lücken zu schließen.“
Walmart-Konkurrenten expandieren in erschwingliche Gesundheitsversorgung
Walmart ist mit seinem Bestreben, die Gesundheitsversorgung zugänglicher zu machen, nicht der Einzige. Mehrere große Einzelhändler steigen in den Gesundheitsbereich ein, gehen Partnerschaften ein und starten neue Plattformen, um den Umsatz zu diversifizieren und gleichzeitig der Kundennachfrage nach erschwinglicher Gesundheitsversorgung gerecht zu werden.
Einzelhändler expandieren in das Gesundheitswesen
- Amazonas: Übernahme von One Medical und Gründung von Amazon Clinic, um den Zugang zu erschwinglichen persönlichen und virtuellen Gesundheitsdiensten zu erweitern (Quellen:Ein Mediziner Und Amazonas)
- Costco: Partnerschaft mit Sesame, um seinen Mitgliedern vergünstigte Online-Gesundheitsdienste anzubieten (Quelle:Sesam)
- Haken: Zusammenarbeit mit GoodRx, um verschreibungspflichtige Markenmedikamente zu ermäßigten Preisen anzubieten (Quelle:Reuters)
- Dollar General: Pilotierung mobiler Gesundheitskliniken in Zusammenarbeit mit DocGo, um unterversorgten Gemeinden kostengünstige Pflege zu bieten (Quelle:Dollar General)
Forschung von NEJM Catalyst Insight Council verdeutlicht, warum Einzelhändler zunehmend in das Gesundheitswesen investieren. Die beiden am häufigsten genannten Vorteile der Einzelhandelspflege sind ein verbesserter Zugang zur Pflege (52 % der Befragten) und die Erfüllung der Verbrauchernachfrage (48 %).
Dieselbe Studie ergab, dass Einzelhandelsmodelle für die Gesundheitsfürsorge eine wichtige Rolle bei der Versorgung gefährdeter Bevölkerungsgruppen spielen könnten. 67 % der Befragten gaben an, dass die Einzelhandelsversorgung den Zugang für diese Gruppen verbessert habe.
Einige Führungskräfte im Gesundheitswesen bleiben jedoch vorsichtig. Laut UW Health, Vizepräsident für Strategie und Planung, konzentriert sich die Einzelhandelsgesundheitsversorgung oft auf episodische Versorgung, was zu Herausforderungen in Bezug auf die Kontinuität führen kann Dennis Jolley.
Da die Gesundheitskosten weiter steigen, werden einzelhandelsorientierte Gesundheitslösungen zunehmend als eine Möglichkeit angesehen, den Zugang und den Komfort zu erweitern.
Ob diese Modelle letztendlich die traditionelle Grundversorgung übertreffen können, bleibt abzuwarten, aber ihre zunehmende Präsenz signalisiert einen deutlichen Wandel in der Art und Weise, wie Amerikaner mit der Gesundheitsversorgung interagieren.
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