Costco gibt mehr Einblicke in seine Kunden als die meisten Einzelhändler. Das liegt daran, dass das, was die Mitglieder der Kette kaufen, interessant ist, aber nicht ein wesentliches Maß für den Erfolg.
Die Hauptgeschäftsmetrik des Warehouse Clubs ist tatsächlich das Wachstum und die Retantionsraten für Abonnenten. Solange diese stark bleiben, ist Eveything sonst nur Farbe.
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Es ist nicht so, dass Waren keine Rolle spielen. Costco (KOSTEN) Muss eine Auswahl von Gegenständen liefern, die die Mitglieder das Gefühl geben, ihre Mitgliedschaft zu lohnen. Dies ist nicht schwer zu tun, da eine grundlegende Goldstar -Mitgliedschaft nur 65 US -Dollar kostet, während eine Executive -Mitgliedschaft mit 2% Cashback 130 US -Dollar kostet.
Wenn die Kette ein gutes Angebot für den Kaffee bietet, der ein Mitglied trinkt oder einen Alkohol zu einem guten Preis verkauft, kann dies allein ausreichen, um die Erneuerung voranzutreiben. In anderen Fällen reichen die Einsparungen bei einem großen Kauf aus, um das verbleibende Mitglied zu rechtfertigen.
In den meisten Fällen ist es wahrscheinlich eine Mischung. Costco bietet einen starken alltäglichen Wert und bietet große Angebote für Artikel wie Reisepakete, Elektronik und sogar Autos.
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Costco-Mitglieder kaufen Big-Ticket-Artikel
Costco erhält viel Aufmerksamkeit in den Medien, wenn es Artikel wie Goldbars oder andere Big-Ticket-Sonderartikel einbringt. In einigen Fällen liegt dies daran, dass der Artikel selbst kein typischer Einzelhandelsgegenstand ist.
In anderen Fällen geht es nur um Wert.
Costco CFO Gary Millerchip sprach über große Ticketartikel während des Gewinns für den Warehouse Club im zweiten Quartal.
“Unsere Käufer bringen weiterhin neue und aufregende Artikel mit großartigen Werten ein. Dazu gehörten Produkte von Big-Ticket-Unterhaltungselektronik wie 98-Zoll- und 100-Zoll-Fernseher, Stern-Flipper-Maschinen und Gaming-Computer, die alle in der Ferienzeit sehr gut abschnitten”, teilte er mit.
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Größere Ticketartikel waren Treiber für die Kette.
“Für das Viertel insgesamt Gold- und Schmuck, Geschenkkarten, Spielzeug, Haushaltswaren, Geräte, Sportartikel, Einrichtungsgegenstände und kleine Elektrik waren alle zweistellig”, fügte er hinzu.
Costco CFO wirft eine rote Fahne auf
Das Endergebnis von Costco leidet nicht, wenn sich der Warenmix ändert. Dies ist bei Rivalen wie Target und Walmart nicht der Fall.
Wenn Verbraucher versuchen, dies allgemein (wenn auch nicht immer) zu tauschen, bedeutet dies niedrigere Margen für diese Einzelhändler. Für Costco ist das, was die Mitglieder glücklich sind, nicht so wichtig.
Millerchip hat einige Daten geteilt, die seinen Rivalen möglicherweise beunruhigend sein könnten.
“Frisch im zweiten Quartal war ein hohes Einstellungsbereich. Dies wurde durch ein zweistelliges Wachstum von Fleisch geführt, wo wir weiterhin eine Verschiebung zu niedrigeren kostengünstigen Proteinen wie Rinderhackfleisch und Geflügel sehen”, sagte er.
Der Wert, bemerkte er, war ein zunehmender Schwerpunkt der Mitglieder.
“Bäckerei und Produkte haben auch in diesem Viertel gut abgelehnt. Lebensmittel und Sundies hatten mit Cola und internationalen Lebensmitteln eine niedrige bis mittelgroße Kompetenz. Wir zeigten weiterhin nach Möglichkeiten, um den Wert für unsere Mitglieder zu erhöhen, sowohl mit nationalen Markenartikeln als auch mit unseren Handelsmarkenangeboten”, fügte er hinzu.
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Costco hat den Plan, seine Konkurrenten zu übertreffen, wenn es um Wert geht, was mehr schlechte Nachrichten für Target, Walmart und regionale Lebensmittelketten darstellt.
“Unser Ziel ist es immer, der erste zu sein, der die Preise senkt, wo wir die Möglichkeiten dazu sehen, und der letzte, um die Preise angesichts steigender Kosten zu erhöhen”, teilte der CFO mit.
Er bot einige spezifische Produkte an, die die Preise zurückgingen.
“Einige Beispiele für niedrigere Preise in diesem Quartal sind KS-raffinierte Olivenöl-Single 3-Liter von 29,99 USD auf 27,99 USD, KS-Bio-Erdnussbutter von 11,49 USD auf 9,99 US-Dollar und KS-Tortilla-Streifen von 5,69 USD auf 4,99 US-Dollar. Ein anderer Weg, um zu senken. Durch fortgesetzte Gewässer, die das Lokus-Einstieg auf das Lokus-Aufwässern erweitern. SKU für den chinesischen Markt, der im Land produziert wird “, teilte er mit.
