Costco passt nie schnell die neue Technologie an. Der Warehouse Club lässt seine Rivalen die Innovatoren sein, die Grenzen überschreiten.
Sobald eine Technologie nachgewiesen wurde, Costco (KOSTEN) Überlegen Sie, ob es sinnvoll ist, es hinzuzufügen.
Verwandte: Eine andere Sportartikelkette, die alle Standorte schließt, kein Insolvenz
Es ist ein langsamer und stetiger Ansatz, mit dem das Unternehmen Veränderungen annehmen kann, ohne Geld für das Verlust von Unternehmen ausgeben zu müssen. Zu dem Zeitpunkt, an dem Costco etwas Neues hinzufügt, wurde sein Wert an anderer Stelle nachgewiesen.
Aus diesem Grund hat die Kette nur langsam Direktverkäufe auf ihrer Website anbot und warum sie noch keine Roboter oder andere Gimmicks in ihren Lagern verwendet. Wenn eine Technologie nicht zum Mainstream geworden ist, ist es sehr unwahrscheinlich, dass Costco sie nutzt.
Innovation kommt langsam für den Warehouse Club der Mitgliedschaft, aber es geschieht. Dies schließt einige aktuelle Änderungen ein, die den Mitgliedern zugute kommen.
💵💰Verpassen Sie nicht den Umzug: Abonnieren Sie den kostenlosen täglichen Newsletter von TheStreets 💰💵
“Wir machen weiterhin Fortschritte mit unserer Technologie -Roadmap. Das neue Warehouse -Tool in unserer App, mit dem Mitglieder die Verfügbarkeit der lokalen Lagerhauses und die Preise über 43 Millionen Besuche betrachteten”, teilte CFO Gary Millerchip während der Kette teil Gewinnanruf im zweiten Quartal.
Costco gibt zu, dass es Arbeit zu tun hat
Während Costco einen langsamen und stetigen Ansatz für die digitale Transformation verfolgt, hat es daran gearbeitet, das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.
“In diesem Bereich haben wir noch viel zu tun und freuen uns über das Potenzial, die Erfahrung der Mitglieder durch relevantere gezielte Nachrichten und Erfahrungen zu verbessern”, fügte er hinzu.
Die Kette gab den Mitgliedern auch eine neue Zahlungsoption.
Costco hat Affirm als Pay-Over-Time-Option für einige Einkäufe hinzugefügt.
“Spalten Sie große Einkäufe in kleinere Zahlungen auf. Wählen Sie eine monatliche Zahlungsoption von Affirm für Ihre Online -Bestellungen in Höhe von 500 USD oder mehr.” Der Warehouse Club wird auf seiner Website geteilt.
Mehr Einzelhandel:
- Costco plant leise, Kunden einen bequemen Service anzubieten
- T-Mobile zieht das großzügige Angebot an und verärgert die Kunden
- Kellogg klingt Alarm bei unerwarteter Verschiebung des Kundenverhaltens
Affirm ermöglicht es Benutzern, ihre Zahlungsbedingungen auszuwählen und wie viel Zinsen sie am Ende zahlen. Es ist eine einfache Technologie, die viele andere Einzelhändler und Reisedienstleister bereits übernommen haben.
Costco muss nicht erklären, wie Affirm für die meisten Mitglieder funktioniert, weil sie es bereits an anderer Stelle gesehen haben (und vielleicht benutzt). Der Warehouse Club teilte die Schritte zur Verwendung von Affirm auf seiner Website mit:
- Fügen Sie Ihrem Costco.com -Warenkorb 500 US -Dollar oder mehr berechtigte Produkte hinzu
- Wählen Sie Affirm als Zahlungsmethode an der Kasse auf costco.com aus
- Geben Sie ein paar Informationen für eine Echtzeitentscheidung ein. Dies hat keinen Einfluss auf Ihr Guthaben.
- Wählen Sie einen Zahlungsplan aus: Bezahlen Sie 3-36 monatliche Zahlungen. Die Preise liegen zwischen 10 und 36% Apr.
Costco nimmt mehr Änderungen vor
Millerchip sprach auch über zwei weitere Änderungen, die Costco vorgenommen hat, die seinen Mitgliedern mögen werden.
“Und als nächstes hatte unser kuratierter Marktplatz auch Rekordfeiertagsumsätze. Wir nähern uns jetzt 100 Anbieter -Websites und stiegen im Quartal erheblich durch den durchschnittlichen Bestellwert”, teilte er mit.
Die Kette führte auch eine Änderung vor, die sich direkt auf das Endergebnis seiner Mitglieder auswirkt.
“Im letzten Quartal haben wir die Belohnung für Gaskäufe an Costco -Standorten auf 5%erhöht”, fügte er hinzu.
Diese Änderungen haben Costco dazu beigetragen, seinen Umsatz weiter auszubauen.
“In den Vier Wochen, die am vergangenen Sonntag, dem 2. März, im vergangenen Sonntag, dem 2. März, im Februar -Umsatz, im Vergleich zu den gleichen vier Einzelhandelskalendern im vergangenen Jahr zugewandt wurden. Der Nettoumsatz für den Monat Februar lag bei 19,81 Mrd. USD, was einem Anstieg von 8,8% gegenüber 18,21 Milliarden US -Dollar im letzten Jahr in Höhe von 8,8% lag”, schloss Milerchip an.
Verwandte: Walmart -CEO hat eine harte Warnung für Kunden
Die Kette war mit Ausnahme internationaler Verkäufe so ziemlich alle Metrik, die sie geteilt hatte.
“Der vergleichbare Umsatz für den Monat war wie folgt: Die vergleichbaren Umsatz mit den USA stiegen um 8,6%, sowohl mit als auch ohne Gasdeflation. Der Umsatz von Kanada stieg um 3,2% oder um 8,7%, angepasst für die Gasdeflation, und der andere internationale Comp -Umsatz um 0,6% oder um 6,5% angepasst”, fügte er hinzu. “Dies führte zu einem Gesamtumsatz von Unternehmen von Unternehmen von 6,5% oder 8,3%, angepasst für Gasdeflation und FX.”
