Einzelhändler wissen, dass ein bestimmtes Ausmaß an Diebstählen nicht verhindert werden kann.
Im Jahr 2005, als ich einen großen Spielwarenladen betrieb, hatten wir überall im Laden Kameras, aber jede Woche gingen eine bestimmte Anzahl von Gegenständen verloren, und wir konnten den Schuldigen oft nicht identifizieren. Selbst wenn wir jemanden vor der Kamera hatten, war es eine Herausforderung, die Polizei dazu zu bringen, sich um geringfügige Diebstähle zu kümmern.
Auch für junge Mitarbeiter war es eine Herausforderung, Diebstähle zu überwachen, da die Kosten für gestohlene Gegenstände es nicht wert waren, ihr Wohlergehen zu gefährden, insbesondere in einem Geschäft ohne engagierten Sicherheitsdienst oder Sicherheitsbeauftragten.
Größere Einzelhändler stehen vor ähnlichen Problemen, vielleicht sogar in größerem Ausmaß, weil sie nicht die persönliche Verbindung zu den Kunden haben, die ein unabhängiger Laden haben könnte.
Einzelhandelsdiebstahl und damit verbundene Gewalt sind für US-Einzelhändler zu einem der größten nicht arbeitsbezogenen Kostendruckfaktoren geworden und wirken sich branchenweit auf die Rentabilität, Preisentscheidungen und den Personalbestand aus.
„Einzelhändler meldeten im Jahr 2023 einen Anstieg der durchschnittlichen Anzahl von Ladendiebstählen pro Jahr um 93 % im Vergleich zu 2019 und einen Anstieg der Dollarverluste durch Ladendiebstahl um 90 % im gleichen Zeitraum, so eine von der National Retail Federation veröffentlichte Studie. Durchgeführt in Zusammenarbeit mit dem Loss Prevention Research Council und gesponsert von Sensormatic Solutions.“Die Auswirkungen von Diebstahl und Gewalt im Einzelhandel 2024.”
Die Studie enthielt eine Reihe wichtiger Statistiken.
- Im Jahr 2023 kam es bei den befragten Einzelhändlern durchschnittlich zu 177 Ladendiebstählen pro Tag. Je nach Einzelhandelsbranche kann die Zahl jedoch auch über 1.000 betragen.
- Gewalt ist nach wie vor ein großes Problem für den Einzelhandel. Etwa drei Viertel (73 %) der Befragten geben an, dass Ladendiebe mehr Gewalt und Aggression an den Tag legen als noch vor einem Jahr, und 91 % sagen, dass Ladendiebe im Vergleich zu 2019 mehr Gewalt und Aggression an den Tag legen.
- Im Vergleich zum letzten Geschäftsjahr haben 71 % der Einzelhändler ihre Budgets erhöht, um Mitarbeiterschulungen zum Thema Gewalt am Arbeitsplatz zu unterstützen.
„Einzelhändler und Lösungsanbieter müssen zusammenarbeiten, um Technologien zu entwickeln und voranzutreiben, die über die sofortige Verhinderung von Diebstählen hinausgehen und deren Vorhersage ermöglichen. So können wir das Risiko von Gewalt durch die Eindämmung von Kriminalität proaktiv senken“, sagte Tony D’Onofrio, Präsident von Sensormatic Solutions. „Keine der Parteien kann dieses Kunststück alleine schaffen.“
Jetzt hat eine neue Partnerschaft zwischen Target, Walmart und den Strafverfolgungsbehörden, Operation Naughty List, zu einem wirksamen Vorgehen gegen Diebstahl im Einzelhandel geführt.
Target und Walmart arbeiten mit der örtlichen Polizei zusammen
„Zwischen dem 28. November und dem 19. Dezember 2025 führten Beamte der Street Crimes Unit mit Unterstützung von Patrouilleneinheiten gezielte Operationen an stark diebstahlgefährdeten Einzelhandelsstandorten durch, darunter Target- und Walmart-Filialen in der ganzen Stadt Gastonia. Während der Operation Naughty List nahmen Beamte zahlreiche Festnahmen wegen Vergehen und Diebstahl, Besitz kontrollierter Substanzen wie Kokain, Hausfriedensbruch und ausstehenden Haftbefehlen vor“, teilte die Polizei von Gastonia North Carolina auf Facebook mit.
Bei der Operation „Naughty List“ wurden 78 Personen festgenommen und in 154 verschiedenen Anklagepunkten angeklagt.
Als Teil dieser Initiative und wie im Video zu sehen ist, agierten Beamte der Straßenkriminalität verdeckt in Zivil in örtlichen Einzelhandelsgeschäften, mischten sich unter die Käufer und arbeiteten eng mit Fachleuten für Schadensprävention in den Geschäften zusammen. Dieser koordinierte Ansatz ermöglichte es den Beamten, Diebstähle in Echtzeit zu erkennen, auf Gewohnheitstäter zu zielen und einzugreifen, bevor die gestohlenen Waren das Geschäft verließen.
„Als Ergebnis dieser Bemühungen haben die Beamten den Diebstahl von Einzelhandelswaren im Wert von 4.342,85 US-Dollar sichergestellt oder verhindert, darunter einen Diebstahl im Wert von 735,00 US-Dollar, bei dem Diebstahlsicherungen deaktiviert wurden“, heißt es in dem Facebook-Beitrag.
Die Beamten beschlagnahmten außerdem illegale Betäubungsmittel, darunter Fentanyl, Methamphetamin, Marihuana, Kokain und Drogenutensilien, und identifizierten mehrere Wiederholungstäter und Personen mit ausstehenden Haftbefehlen.
Operation Naughty List auf einen Blick
- Dutzende Personen bei Razzia im Einzelhandelsdiebstahl festgenommen: In North Carolina verhafteten die Behörden 78 Personen in Target- und Walmart-Filialen während der „Operation Naughty List“, einer mehrwöchigen Undercover-Operation, die auf Einzelhandelsdiebstahl und andere Straftaten in großen Einzelhandelsgeschäften abzielt.
- Mehrere Anklagen eingereicht: Die Strafverfolgungsbehörden erließen insgesamt 154 Anklagen im Zusammenhang mit der Operation, einschließlich Vergehen und Diebstahl, Besitz kontrollierter Substanzen und Hausfriedensbruchda die Ermittler verdeckt arbeiteten, um Straftäter in Echtzeit zu identifizieren.
- Beschlagnahmte Waren und Drogen: Die Polizei berichtete, dass sie den Diebstahl oder die Bergung verhindern konnte Einzelhandelsware im Wert von über 4.300 US-Dollar und beschlagnahmte auch illegale Drogen wie z Fentanyl, Methamphetamin, Marihuana und andere Utensilien während der Verhaftungen.
Quelle: WSFA
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Diebstahl im Einzelhandel ist ein wachsendes Problem
Diebstahl im Einzelhandel ist ein wachsendes Problem, seit die Geschäfte nach den schlimmsten Lockdowns der Covid-Ära wiedereröffnet wurden.
„Einzelhandelsdiebstahl entwickelt sich zu einer nationalen Krise und schadet Unternehmen in jedem Staat und den Gemeinden, denen sie dienen“, sagte Neil Bradley, Chief Policy Officer der US-Handelskammer, in einem Pressemitteilung. „Wir fordern die politischen Entscheidungsträger auf, dieses Problem direkt anzugehen, bevor es noch weiter außer Kontrolle gerät. Kein Geschäft sollte wegen Diebstahls schließen müssen.“
Der ehemalige CEO von Target teilte alarmierende Neuigkeiten zu den Umsatztrends im Jahr 2023 mit Einzelhandels-TouchPoints.
Brian Cornell, CEO von Target, stellte fest, dass die Kosten eines Diebstahls über den finanziellen Verlust hinausgehen. „Während des ersten fünf Monate dieses Jahres verzeichneten unsere Filialen eine 120 % Es kommt zu einer Zunahme von Diebstählen, bei denen es zu Gewalt oder Androhung von Gewalt kommt“, sagte er kürzlich in einer Rede Ergebnisaufruf. „Aus diesem Grund arbeiten wir weiterhin unermüdlich mit Einzelhandelsgruppen und Community-Partnern zusammen, um Lösungen zu finden, die die Sicherheit unserer Filialteams und Gäste verbessern.“
Ketten, darunter Best Buy und CVShaben einige Waren eingesperrt, um Diebstahl zu verhindern.
„Weil es hauptsächlich organisierte Leute sind, die das machen, und sie kommen rein, räumen die Regale ab und verkaufen sie dann weiter. Was mir am meisten Sorgen bereitet, ist die Sicherheit unserer Kollegen und die Sicherheit unserer Kunden. Deshalb haben wir im Laufe der letzten Jahre neue Sicherheitsmaßnahmen eingeführt“, sagte die ehemalige CEO von CVS, Karen Lynch Norah O’Donnell von CBS in den CBS Evening News.
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Sie räumte ein, dass das Einsperren von Gegenständen keine gute Lösung sei.
„Manchmal muss man Dinge unter Verschluss halten. Mir gefällt es nicht, und ich weiß, dass es unseren Kunden nicht gefällt“, fügte sie hinzu.
Trends im Bereich der organisierten Einzelhandelskriminalität (ORC).
Unter Ladendiebstahl versteht man den Diebstahl durch eine einzelne Person.
„Organisierter Einzelhandelsdiebstahl (Organized Retail Theft, ORT), auch bekannt als Organisierte Einzelhandelskriminalität (ORC), ist der groß angelegte Diebstahl von Einzelhandelswaren mit der Absicht, die gestohlenen Artikel aus finanziellen Gründen weiterzuverkaufen. Bei ORT kann es sich um ein kriminelles Unternehmen handeln, bei dem eine Gruppe von Einzelpersonen große Mengen an Waren aus mehreren Geschäften stiehlt.“ laut FBI.
- Diebstähle im Zusammenhang mit ORC nehmen zu: Mehr als 52 % der Einzelhändler meldete im vergangenen Jahr einen Anstieg von Ladendiebstählen und Warendiebstählen im Zusammenhang mit ORC-Gruppen.
- ORC ist transnational:66 % der Einzelhändler besagte organisierte Einzelhandelskriminalität ist nun beteiligt grenzüberschreitend agierende kriminelle Gruppen.
- ORC umfasst verschiedene Diebstahlarten: Telefonbetrug (70 %), E-Commerce-Betrug (55 %) und Fracht-/Lieferkette Die Zahl der Diebstähle (50 %) nimmt aufgrund von ORC zu.
Quelle: National Retail Federation
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