3 Möglichkeiten, wie Costco den Wert für seine Mitglieder steigerte

Als langjähriger Costco Wenn Sie Mitglied sind, lernen Sie ziemlich schnell, dass es tatsächlich günstiger ist, Mitglied zu sein, als keines zu sein, obwohl Sie für den Einkauf dort bezahlen müssen Lagerclub.

• Die grundlegende jährliche Gold Star-Mitgliedschaft von Costco beträgt 65 $und viele Käufer die Kosten schnell wieder hereinzuholen durch Einsparungen bei alltäglichen Einkäufen, so Geschäftsinsider.
• Allein das Geld, das beim Benzinkauf gespart wird, kann die Mitgliedschaft lohnen, schrieb ich unter Der bunte Narr zurück im Jahr 2019.
• Upgrade auf eine Vorstandsmitgliedschaft ($130) bietet a 2 % jährliche Prämie auf qualifizierte Einkäufeund Haushalte, die mindestens 3.250 US-Dollar pro Jahr ausgeben, könnten dies im Wesentlichen tun Verdienen Sie die Upgrade-Kosten allein durch diese Belohnungen zurückentsprechend Money Talks-Nachrichten.

Costco arbeitet daran, die Mitgliedspreise niedrig zu halten, da dies den Kern seines Angebots und sein wichtigstes Versprechen an die Mitglieder darstellt.

CEO Ron Vachris bekräftigte dieses Versprechen während der Kette Gewinnmitteilung für das erste Quartal.

„Wir werden niemals nachgeben, nicht den besten Preis zu bieten und die Preise für unsere Mitglieder zu senken. Dafür ist Costco bekannt. Das wird immer unser wichtigstes Mantra sein.“

Costco hat jedoch beschlossen, mehr für die Mitglieder zu tun, als nur die Preise einzuhalten. Kürzlich wurden drei Änderungen vorgenommen, um den Wert einer Mitgliedschaft zu steigern.

Costco nimmt 3 Mitgliedschaftsverbesserungen vor

Gary Millerchip, CFO von Costco, teilte drei aktuelle Mitgliederverbesserungen mit, die der Warehouse Club kürzlich vorgenommen hat.

„Wir sind bestrebt, den Wert der Mitgliedschaft weiter zu verbessern. Wir haben in letzter Zeit natürlich einige wichtige Änderungen vorgenommen, mit den verlängerten Öffnungszeiten und den Instacart-Vorteilen sowie 5 % Benzin auf die Kreditkarte“, sagte er im ersten Quartal Ergebnisaufruf.

Die Mitgliedschaftsverbesserungen von Costco auf einen Blick:

• Gasvorteil: Alle Inhaber des Costco Anywhere Visums von Citi erhalten 5 % Cashback auf Gaskäufe an Costco-Tankstellen und 4 % zurück An anderen Tankstellen werden laut Angaben jährlich insgesamt bis zu 7.000 US-Dollar ausgegeben Stadt.
• Erweiterte Öffnungszeiten für Executive-Mitglieder: Costco hat landesweit erweiterte Einkaufszeiten am frühen Morgen exklusiv für eingeführt Exekutivmitglieder um den Andrang in der Hauptverkehrszeit zu reduzieren. Executive-Mitglieder können die Lager jetzt um 9 Uhr (Montag–Sonntag) betreten, um eine zusätzliche Stunde lang privat einzukaufen, bevor die reguläre Öffnung um 10 Uhr für andere Mitglieder erfolgt.
• Instacart-Vorteil: Costco bietet Mitgliedern jetzt eine vergünstigte jährliche Instacart+-Mitgliedschaft (79 $/Jahr) und potenzielle kostenlose Testversionen sowie ein spezielles monatliches Guthaben von 10 $ an Exekutivmitglieder bei Bestellungen über 150 $, einlösbar am Instacart oder Sameday.Costco.comzusammen mit potenziellen Artikelpreiseinsparungen von bis zu 7 % durch die Verknüpfung von Konten.

„Wir werden weiterhin nach Möglichkeiten suchen, den Mitgliederwert zu steigern“, teilte Millerchip mit.

Prämienobergrenzen und alle Costco-Vorteile können sich gemäß den Bedingungen der Mitgliedschaft des Warehouse Clubs und seiner Kreditkartenvereinbarung jederzeit ändern.

Analysten unterstützen Costcos Schritte

Scott Benedict, Vizepräsident für Partnerschaften bei WhyteSpyder, einem Ascential Digital Commerce-Unternehmen, glaubt, dass die erweiterten Öffnungszeiten der Kette zugute kommen werden.

„Ohne Zweifel hat sich Costco bei der Entwicklung seiner Executive-Mitgliederdurchdringung hervorgetan. Darüber hinaus hat das Unternehmen seit Jahrzehnten Wert in seinen Mitgliedschaftsprogrammen bewiesen, was seinen Erfolg untermauert. Sam’s Club bietet Plus-Mitgliedern seit Jahren frühzeitigen Zugang zu seinen Clubs an, nachdem es ihn ursprünglich nur Business-Mitgliedern angeboten hatte“, schrieb er weiter RetailWire

Carol Spiekerman, seine Kollegin bei RetailWire Brain Trust, sieht ein kleines Risiko.

„Es ist eine kluge Strategie, die Einkaufszeiten der Geschäftsleitung relativ kurz zu halten. Viele Costco-Mitglieder reisen von weit her an, um spezielle Vorräte zu besorgen. Unwissentlich um 9 Uhr morgens einzutreffen und ihnen der Zutritt verweigert zu werden, wäre ärgerlich oder ärgerlich, je nach Kunde. Vielleicht hilft es dabei, den berüchtigten Hot-Dog- und Getränke-Deal von Costco auf den Parkplatz zu bringen, um die Spannung abzumildern“, postete sie.

Mehr Einzelhandel:

• Costco sieht eine große Veränderung im Verhalten der Mitglieder
• Einzelhandelskette schließt alle Standorte, da Gesetzesänderungen die Branche treffen
• Lululemon hat Mühe, das Kundenverhalten umzukehren
• T-Mobile startet nach großem Verlust kostenloses Angebot für Kunden

Das Citi Visa-Gas-Cashback-Angebot von Costco trägt dazu bei Der Punkte-Typ Dies deutet darauf hin, dass die Kreditkarte eine gute Option für Familien ist, weist aber auch auf einen Vorbehalt hin.

„Es ist erwähnenswert, dass Sie nur 1 % (nicht 5 % bzw. 4 %) für den Kauf von Benzin und Elektrofahrzeug-Ladegeräten in Supermärkten, Supermärkten, Convenience-Stores und Lagerclubs außer Costco oder für den Kauf von Treibstoff, der nicht für Autos bestimmt ist (z. B. Kerosin für Flugzeuge oder Boote), zurückverdienen“, heißt es auf der Website Rezension des Costco Anywhere Visa von Citi.

NerdWallet hat die Karte auch hinsichtlich ihrer Benzinangebote gut bewertet.

„Das sind beeindruckende Tarife, selbst wenn man sie mit den besten Benzin-Kreditkarten auf dem Markt vergleicht. Selbst wenn Sie Ihr Benzin nur an Tankstellen beziehen, die nicht von Costco stammen, verdienen Sie bei maximaler Jahresobergrenze 280 US-Dollar pro Jahr allein mit Benzin, ohne die 1 % Rückerstattung auf alle darüber hinausgehenden Einkäufe in dieser Kategorie“, heißt es auf der Website in seiner Rezension geteilt.

Wenn ich näher an einem Costco wohnen würde, würden die Benzinpreise plus das Cashback von der Kreditkarte die Mitgliedschaft und die Karte zu einer offensichtlichen Entscheidung machen, die auf reiner Mathematik basiert.

Verwandt: Costco Anywhere Visa vs. Sam’s Club Mastercard: Vergleich der Warehouse Club-Kreditkarten

Costco steigert seine Mitgliedereinnahmen

Costco nimmt Änderungen an seinem Mitgliedschaftsangebot vor, weil es bestehende Mitglieder behalten und gleichzeitig neue hinzufügen möchte. Das ist ihr gelungen.

„Verschieben wir die Gewinn- und Verlustrechnung nach unten zu den Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen. Wir meldeten Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen in Höhe von 1,329 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 163 Millionen US-Dollar oder 14 % gegenüber dem Vorjahr entspricht“, sagte Millerchip während des Jahres Ergebnismitteilung für das 1. Quartal.

Er teilte auch einige andere Mitgliedsnummern mit:

• Die Erhöhung der Mitgliedsbeiträge in den USA und Kanada im vergangenen September machte etwas weniger als die Hälfte des Mitgliedereinkommenswachstums aus.
• Ohne Berücksichtigung der Erhöhung des Mitgliedsbeitrags und der Wechselkurse stiegen die Mitgliedereinnahmen im Jahresvergleich um 7,3 %.
• Dies ist auf das kontinuierliche Wachstum unserer Mitgliederbasis und die zunehmenden Upgrades von der Gold Star- zur Executive-Mitgliedschaft zurückzuführen.
• Am Ende des ersten Quartals hatten wir 39,7 Millionen bezahlte Executive-Mitgliedschaften, 9,1 % mehr als im Vorjahr.
• Wir beendeten das Quartal mit insgesamt 81,4 Millionen zahlenden Mitgliedern, 5,2 % mehr als im Vorjahr, und 145,9 Millionen Karteninhabern, 5,1 % mehr als im Vorjahr.

Höhepunkte der Costco-Mitgliedschaft:

• Gold Star-Mitgliedschaft: 65 $/Jahr; Einsparungen bei alltäglichen Einkäufen übersteigen oft die Kosten
• Exekutive Mitgliedschaft: 130 $/Jahr; 2 % Prämie auf qualifizierte Einkäufe
• Erweiterte Öffnungszeiten für Executive-Mitglieder: Täglicher Zugang am frühen Morgen um 9 Uhr
• Instacart-Vorteil: Ermäßigte Mitgliedschaft + Gutschrift von 10 $/Monat für Executive-Mitglieder
  Quelle: Costco-Mitgliederseite

Highlights der Costco Visa-Kreditkarte

• Gasvorteil: 5 % Cashback an Costco-Tankstellen, 4 % anderswo (bis zu 7.000 $/Jahr).
• Weitere Belohnungen: 2 % Cashback auf Restaurantbesuche und Reisen, 1 % anderswo
  Quelle: Citi

Verwandt: Costco bietet einen kostensparenden Vorteil, von dem viele Mitglieder nichts wissen