Von Jeff Horwitz
21. April (Reuters) – Die Consumer Federation of America hat eine Sammelklage gegen die Behauptung eingereicht, dass der Social-Media-Riese von der Werbung für betrügerische Aktivitäten auf seinen Plattformen profitiert und Benutzer über seine Bemühungen zur Bekämpfung des Problems in die Irre geführt habe.
„Meta hat wissentlich Schritte unternommen und Richtlinien eingeführt, die auf Kosten der Sicherheit und des Wohlbefindens seiner Benutzer sein Geschäftsergebnis verbessern“, heißt es in der Klage, die am Dienstag von CFA, einem Verband gemeinnütziger Verbraucherorganisationen, beim Obersten Gerichtshof in Washington, D.C. eingereicht wurde. Sie fordert ein Geschworenenverfahren und versucht, Schadensersatz für lokale Verbraucher zurückzufordern.
Die CFA-Beschwerde zitiert frühere Berichte von Reuters über interne Metadokumente, die das Ausmaß der Betrügereien auf Facebook und Instagram offenlegten. Nach eigenen Schätzungen von Meta für das Jahr 2024 zeigte das Unternehmen den Nutzern täglich 15 Milliarden Betrugsanzeigen mit „höherem Risiko“ und erwirtschaftete einen Jahresumsatz von 7 Milliarden US-Dollar.
Reuters berichtete außerdem, dass Meta im Jahr 2024 intern prognostizierte, dass das Unternehmen etwa 10 % seines gesamten Jahresumsatzes – oder 16 Milliarden US-Dollar – mit der Schaltung von Anzeigen für Betrug und verbotene Waren erzielen würde, wie aus internen Unternehmensdokumenten hervorgeht.
In einer Erklärung zu den rechtlichen Schritten der CFA sagte Meta: „Diese Anschuldigungen stellen die Realität unserer Arbeit falsch dar und wir werden sie bekämpfen.“ Das Unternehmen nahm auch eine Ankündigung vom letzten Monat zur Kenntnis, in der es erklärte, dass es seine Bemühungen zur Verifizierung von Werbetreibenden ausbaue und damit begonnen habe, zu verbieten, dass Anzeigen im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen Benutzer zu privaten Nachrichtendiensten leiten, eine gängige Taktik von Finanzbetrügern.
In der Beschwerde von CFA wird behauptet, dass „Meta die Risiken von Betrügereien auf seinen Plattformen gegenüber seinen Nutzern wiederholt und öffentlich heruntergespielt hat – und so einen falschen Eindruck von Sicherheit erweckt hat.“
Wie Reuters berichtete, wird in der Beschwerde auch behauptet, dass Meta weit verbreitete betrügerische Werbeaktivitäten seiner Geschäftspartner in China toleriert habe. Zu diesen Partnern gehören Zwischenhändler für digitale Werbung, die das Unternehmen zum Weiterverkauf von Anzeigen über sogenannte „Agenturkonten“ autorisiert hat. Um dieses Geschäft zu schützen, behauptet die CFA, habe Meta weiterhin Anzeigen über ein System akzeptiert, das Anzeigen für betrügerische Aktivitäten ermöglichte.
Die CFA-Beschwerde wurde bereits zuvor von der Zeitschrift Wired gemeldet.
