Royal Caribbean behinderte leise zwei Passagierprobleme

Royal Caribbean hört von seinen loyalen Passagieren, wenn die Kreuzfahrtlinie einen Schritt macht, den sie nicht mögen.

Viele “loyal gegenüber königliche” Kreuzer haben zum Beispiel ihr Missfallen mit der jüngsten Entscheidung der Kreuzfahrtlinie zum Ausdruck gebracht, den größten Teil seiner Oasis-Klasse-Schiffe auf kürzere 3- und 4-tägige Segel zu bringen. Royal Caribbean hat diesen Umzug so gestaltet, dass es mit neuen Passagieren seinen besten Fuß nach vorne bringt.

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Es ist ein Versuch, den Markt auszubauen, aber es nervt langjährige Kreuzer, die 7 Tage und längere Segeln auf diesen Schiffen bevorzugen. Royal Caribbean hat sein neuestes Schiff, Icon of the Seas, auf 7-tägigen Kreuzfahrten aus Miami verwendet, und es plant ähnliche 7-tägige Reiserouten, als ihr Schwesterschiff, Star of the Seas, diesen Sommer aus Port Canaveral aus segelt wird.

Diese Schiffe sind jedoch die größten Kreuzfahrtschiffe der Welt für Familien ausgelegt. Dadurch segeln kleinere Schiffe längere Reiserouten, was einige Passagiere verärgert hat, auch wenn sie verstehen, warum Royal Caribbean diese Änderungen vorgenommen hat.

Passagiere bekommen selten diese Stimme über Veränderungen, die sie mögen. Royal Caribbean verdient jedoch Lob für zwei scheinbar kleine, aber tatsächlich gigantische Veränderungen, die es auf seinen neuen Schiffen vorgenommen hat. Die Änderungen werden wahrscheinlich während ihrer trockenen Docks an andere Schiffe in der Flotte kommen.

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Royal Caribbean behebt ein nerviges Problem

Fast jeder Kreuzfahrtpassagier hat eines der mehrfachen Probleme erlebt, die mit der klassischen Aufzugstechnologie auftreten können.

Zunächst können Sie auf einen Aufzug warten und wenn er in Ihrem Boden ankommt, hat er keinen Platz für Sie oder irgendjemanden. In anderen Fällen warten Sie so lange, dass unklar ist, wer ein Bord mit einem First-Com-System mit erstem erhältlichem System.

Ein weiteres Beispiel: Passagiere können in einen Aufzug steigen, um festzustellen, dass er in jedem Stockwerk unerklärlicherweise anhält. Vielleicht hat ein Kind auf jeden Knopf oder die Phantomgäste geklappt und sich dann für die Treppe entschieden.

Aufzüge waren ein Schmerzpunkt für Kreuzfahrtschiff, und Royal Caribbean hat dieses Problem auf seinen neuesten Schiffen behoben. Sowohl die Ikone der Meere als auch die Utopie der Meere, die beiden neuesten Schiffe der Kreuzfahrtlinie bieten dynamische Aufzüge.

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Passagiere betreten ihre Böden auf einem Tafel in der Nähe der Aufzugsbank und erhalten mit beschrifteten Aufzügen, auf die Sie warten müssen. Die Buchstaben sind eindeutig über jedem Auto aufgehängt, sodass die Passagiere wissen, wo sie warten sollen.

Sobald der Aufzug eintrifft, erfahren die Passagiere, dass er keine Knöpfe im Inneren hat und eine oder vielleicht zwei Stopps macht und Sie viel schneller auf Ihren Boden liefert.

Die neuen Aufzüge werden voraussichtlich auf allen bevorstehenden Schiffen der Royal Caribbean installiert und werden weiter erwartet, dass ältere Schiffe in trockenem Dock längere Perioden unterzogen werden.

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Royal Caribbean löst ein Stromproblem

Ältere Schiffe der königlichen Karibik haben oft eine Stromversorgung im amerikanischen Stil und einen Outlet im europäischen Stil. Da die Kreuzfahrtlinie jedes Gerät verbietet, das Ihnen mehr Verkaufsstellen bietet, ist dies eine knappe Zuteilung.

Passagiere dürfen Stecker mitbringen, die USB- und USB-C-Anschlüsse hinzufügen, aber selbst wenn Sie dies tun, kann ein Outlet (oder zwei, wenn Sie einen Adapter haben) eine Herausforderung.

In den letzten zehn Jahren hat Royal Caribbean daran gearbeitet, dieses Problem zu beheben. Neuere Schiffe, einschließlich Wunder der Meere, der Ikone der Meere und der Utopie der Meere, bieten eine Verlegenheit von Reichtümern, wenn es um Steckdosen und USB -Anschlüsse geht.

Auf diesen neueren Schiffen scheint die Royal Caribbean zu verstehen, dass Familien viele Geräte zur Verfügung haben.

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Die Kreuzfahrtlinie hat dies jedoch auch auf älteren Schiffen angesprochen. Wenn Schiffe trockenes Dock treffen, fügt die Kreuzfahrtlinie mindestens USB -Anschlüsse neben den Betten hinzu. Das ermöglicht Kreuzern, ihre Telefone während des Aufladens in der Nähe zu halten.

Royal Caribbean hat auch stillschweigs USB -Häfen zu Veranstaltungsorten wie Playmakers Sports Bar und Arcade hinzugefügt, und neu aktualisierte Spielautomaten haben auch USB -Anschlüsse.

Es ist nicht einfach, mehr Verkaufsstellen hinzuzufügen, aber das Hinzufügen von USB -Anschlüssen löst das Problem weitgehend, und die Royal Caribbean war dabei aggressiv.

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