Aufgrund der jüngsten Ankündigung von DirecTV könnte bald mehr Kunden ihren Dienst kündigen, was für Frustration sorgt.
Das Unternehmen befindet sich bereits in einem herausfordernden Umfeld, da das schnelle Wachstum und die Beliebtheit von Streaming-Diensten die Fernsehbranche weiterhin stören.
Es hat eine erlebt Massenabwanderung von Kunden In den letzten Jahren entscheiden sich immer mehr Menschen für ihre Unterhaltung für Streaming-Dienste wie Netflix, Hulu und PlutoTV.
A aktuelle Umfrage von Adtaxi fanden heraus, dass mehr als 70 % der Erwachsenen in den USA Streaming als primäre Möglichkeit nutzen, fernzusehen, während nur 10 % standardmäßig Kabelfernsehen nutzen.
„Dies ist ein Moment, auf den sich die Medienbranche seit Jahren zubewegt“, sagte Murry Woronoff, Forschungsdirektor bei Adtaxi Umfrageveröffentlichung. „Streaming ist kein aufstrebender Kanal mehr. Es ist mittlerweile die Grundlage dafür, wie wir Inhalte konsumieren.
Vor dem Hintergrund dieses wachsenden Trends haben Kabel- und Satellitenfernsehanbieter im ersten Quartal 2026 etwa 976.000 Kunden verloren, heißt es in einem aktuellen Bericht von MoffettNathanson, der TheStreet mitgeteilt wurde. Konkret verlor DirecTV in diesem Zeitraum 222.000.
DirecTV-Kunden müssen bald mehr Geld berappen
Trotz der jüngsten Kundenverluste a neuer Bericht von Cord Cutter News gab bekannt, dass DirecTV eine neue Reihe von Preiserhöhungen einführt, die nächsten Monat in Kraft treten werden.
Am 25. Juni werden die Genre-Pakete von DirecTV teurer. Das MyEntertainment-Paket des Unternehmens wird von 34,99 $ pro Monat auf 42,99 $ steigen, während MyKids von 19,99 $ auf 20,99 $ steigt.
MyNews kostet derzeit 39,99 US-Dollar und wird um 5 US-Dollar erhöht. My Sports wird von 64,99 $ auf 74,99 $ steigen, und der neue monatliche Preis für MiEspanol beträgt 37,99 $ (vorher 34,99 $).
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Auch die Premium-Pakete von DirecTV wie Entertainment, Premier, Ultimate und Choice nehmen zu; Das Unternehmen hat die neuen Preise jedoch nicht bekannt gegeben. DirecTV teilte Cord Cutter News stattdessen mit, dass die neuen Preise je nach Paket variieren werden und die Kunden über die Einzelheiten informiert werden.
Auch die monatlichen Preise der Signature-Pakete von DirecTV werden steigen, Einzelheiten zu den neuen Preisen fehlen jedoch ebenfalls.
Der neueste Schritt von DirecTV folgt darauf erhöhte Preise für seine Satellitenfernseh- und Streaming-Dienste im Oktober letzten Jahres mit Steigerungen zwischen 1 und 11 US-Dollar.
Im Februar auch die Preise erhöht von mehreren seiner alten Kabelfernsehpakete um 9 bis 10 US-Dollar, was sich auf diejenigen auswirkte, die von den Preiserhöhungen im Oktober nicht betroffen waren.
DirecTV-Kunden drohen wegen Preisfrustrationen abzuwandern
Einige Kunden teilen auf der Social-Media-Plattform Reddit mit, dass sie Preiserhöhungen von bis zu 14 US-Dollar verzeichnen.
In einem E-Mail In einer Sendung, die einem DirecTV-Kunden zugesandt wurde, teilte das Unternehmen mit, dass der monatliche Preis für sein Premier-Paket um 14 US-Dollar steige. Diese Änderung sei auf „anhaltend steigende Programm- und Betriebskosten in der gesamten Fernsehbranche zurückzuführen, einschließlich Ausgaben im Zusammenhang mit Live-Sportrechten, lokalen Rundfunksendern und Netzwerkinhalten“.
Als Reaktion auf die jüngste Preiserhöhungsrunde drohten einige DirecTV-Kunden mit der Kündigung ihres Dienstes.
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„Ich verstehe, dass Preiserhöhungen Teil des Wandels bei Unternehmen sind, die sich an betrieblichen Bedürfnissen usw. orientieren … aber das ist absolut widerlich.“ schrieb ein DirecTV-Kunde in einem Reddit-Beitrag. „…Ich bin angewidert, dass ich jahrelang Kunde war und jetzt fast 190 bis 200 US-Dollar im Monat zahle??? Fertig. Auf Wiedersehen.“
„Naja, das wird gestrichen. Bei fast 50 US-Dollar kann ich genauso gut den Preissprung auf YouTube TV machen und eine bessere Qualität und alle Kanäle bekommen. Das haben sie wirklich vermasselt – schlecht.“ schrieb ein anderer Kunde.
„Ja…ich kündige den Dienst morgen. Es gibt heutzutage kaum noch gute Sendungen im Fernsehen. Ich liebe meinen TCM-Kanal, aber er ist diese hohen Preise nicht mehr wert.“ schrieb noch einen.
Es ist keine Überraschung, dass Kunden aufgrund der bevorstehenden Preiserhöhungen planen, den Dienst einzustellen, da laut a die Kosten der Hauptgrund für die Stornierung von Streaming- und Kabelfernsehprogrammen sind aktuelle Umfrage von CableTV.com.
Wie viele Amerikaner kündigen TV-Dienste aufgrund steigender Preise:
- Die durchschnittliche Streaming-Rechnung beträgt 30 $ pro Monat, während die durchschnittliche Kabelrechnung beträgt 147 $ pro Monat.
- Rund 43 % der Amerikaner sagten, die Kosten seien die Hauptgrund Sie kündigen einen Streaming-Dienst.
- Auch fast 50 % der Kabelfernsehkunden würden ihren Dienst kündigen wenn die Preise steigen.
Quelle: CableTV.com
„Wenn man sich die Daten ansieht, werden TV-Dienste, die einen klaren Mehrwert, intelligente Bündelung und unverzichtbare Inhalte (wie Live-Sport, exklusive Shows und Filme sowie Nischengenres) sowie budgetfreundliche Preise bieten, Kunden halten, die sonst ihre Abonnements aktiv verwalten, indem sie Dienste kündigen, rotieren und bündeln“, schrieb ein TV-, Streaming- und Internetexperte Trevor Wheelwright im Veröffentlichung der CableTV.com-Umfrage.
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