Erinnern Sie sich an die Teenagerjahre, als wir anfingen, uns selbst zu hinterfragen und herauszufinden, wie wir uns mit der Welt um uns herum verbinden oder von ihr trennen können? Für Generationen von Teenagern spielt Mode eine wichtige Rolle beim Erreichen dieser beiden Ziele.
Während sich Stiltrends jede Saison ändern, unterliegen die Verbrauchergewohnheiten einem viel tiefgreifenderen makroökonomischen Wandel. Berichten zufolge hat sich die Loyalität im Einzelhandel in den letzten Jahren von einer einfachen „Logo-Erkennung“ zu einer emotionalen Bindung entwickelt Modezeiten.
Kleidung ist heute nicht mehr nur ein Stoff zum Tragen. Sie repräsentieren spezifische Ästhetiken, Lebensstile und Identitäten. Dieser psychologische Wandel erklärt den plötzlichen Aufstieg von Kult-Modemarken, „Labels, die treue Anhänger durch identitätsorientiertes Design und nicht durch Massenattraktivität inspirieren“, heißt es in dem Bericht.
Was macht eine Kult-Modemarke aus?
- Ausgeprägte Ästhetik: Schafft sofort eine Identität mit hohem Wiedererkennungswert, ohne auf laute, massive Logos angewiesen zu sein.
- Begrenzte Verfügbarkeit: Beschränkt die Produktverfügbarkeit und löst durch künstliche Knappheit eine unmittelbare Verbrauchernachfrage aus.
- Ausrichtung des Lebensstils: Zielt auf die Denkweise eines Nischenkonsumenten ab und verwandelt Kleidung in ein klares Zeichen persönlicher Werte.
- Konsequentes Storytelling: Webt eine einheitliche Erzählung über Social-Media-Feeds und stationäre Geschäfte gleichermaßen.
Quelle: Fashion Times
Durch die Beibehaltung einer Ästhetik mit hohem Wiedererkennungswert und die Kontrolle ihres Vertriebs ist es vielen Kultmarken gelungen, Kleidung zu einem Synonym kultureller Identität zu machen. Aber was passiert, wenn eine Marke, die für ihre strenge, identitätsorientierte Ausstrahlung bekannt ist, plötzlich genau den Raum abschneidet, in dem Verbraucher mit dieser Identität experimentieren?
Ein umstrittener Moderiese ist dabei, es herauszufinden.
Berichten zufolge hat Brandy Melville seine Umkleidekabinen geschlossen
Berichten zufolge schließt eine umstrittene Modemarke mit Einheitsgröße die Umkleidekabinen in ihren Filialen in den Vereinigten Staaten. laut BBCunter Berufung auf mehrere Mitarbeiter.
Die Nachricht löste bei seinen treuen Kunden in den sozialen Medien einen Aufruhr aus und argumentierte, dass es sich dabei um „verheerende Neuigkeiten“ handele.
„Woher soll ich wissen, ob es mir süß steht???“ fragt eine andere Frau auf TikTok.
Die Gerüchte begannen in den letzten Tagen, als eine Reihe von Kunden und Filialmitarbeitern darauf reagierten TikTok Und X um mitzuteilen, dass die beliebte Modemarke für Teenager ihre Umkleidekabinen aufgegeben und alle Spiegel aus ihren Geschäften entfernt hat, schreibt Der Schnitt.
Einige Kunden versuchten zu improvisieren und filmten sich selbst, während sie gewünschte Kleidungsstücke an ihren Körper hielten, da sie diese nicht tatsächlich anprobieren konnten.
Bisher hat die Marke die in den Medien verbreiteten Nachrichten weder bestätigt noch dementiert Mitarbeiter der Brandy Melville-Filialen in New York City, Boston und Austin bestätigten gegenüber der BBC, dass sie angewiesen wurden, die Umkleidekabinen in ihren Filialen dauerhaft zu schließen.
Warum entfernt Brandy Melville seine Umkleidekabinen?
Laut viralen Videos und Berichten von Personen, die sich als Ladenangestellte ausgeben, hat die Marke aus zwei Hauptgründen damit begonnen, ihre Umkleidekabinen zu schließen:
- So stoppen Sie Ladendiebstahl: Viele Geschäfte haben mit Leuten zu kämpfen, die in den Umkleidekabinen Kleidung stehlen.
- Das „Kaugummi“- und Sauerei-Problem: Kunden hinterließen häufig Unordnung, darunter auch Kaugummi, der an den Wänden und Vorhängen klebte.
Quelle: TheCut
Das Unternehmen führt dies als neues Produkt ein „bundesweite“ Umkleideverbotspolitikund ist auch Ausweitung der Umtauschfrist auf 21 statt 14 Tage, um der Änderung Rechnung zu tragen, laut einer Frau am TikTokder behauptet, stellvertretender Geschäftsführer eines Brandy-Melville-Ladens zu sein.
Ein riskanter Schritt, der zu einer Endlosschleife mit hohem Einsatz führen könnte
Die Marke wurde bereits zuvor wegen ihrer exklusiven Größe stark kritisiert. Die Entfernung des Bereichs, in dem Kunden tatsächlich sehen können, ob die Kleidung passt, könnte für einige Kunden der letzte Tropfen sein, der das Fass zum Überlaufen bringt, insbesondere aufgrund der Gutschriftsregelung für Rückgaben im Geschäft.
Laut mehreren Berichten von Kunden können Sie Artikel nur innerhalb von 14 Tagen im Geschäft zurückgeben, und bei Einkäufen im Geschäft gibt es keine Bargeldrückgabe, sondern nur online. Das bedeutet, dass Kunden am Ende möglicherweise Kleidung kaufen, die nicht passt, und sie gegen etwas anderes umtauschen müssen, das möglicherweise auch nicht so gut passt wie gewünscht, da sie es vor Ort nicht anprobieren können. Die Rückgabefrist kann auf 21 Tage verlängert werden.
Dies könnte zu einem weiteren Austausch und noch einem und so weiter führen.
Ein Mode-Rätsel, das nicht „um Aufmerksamkeit betteln muss“
Brandy Melville hat sich zu einer weltweit beliebten Modemarke entwickelt und betreibt insgesamt 94 Geschäfte 6 Kontinente. Analysten gehen davon aus, dass die Marke ein starkes jährliches Wachstum von 25 % verzeichnet Financial Times.
Es gibt zwei Merkmale, die diese Teenager-Modemarke von vielen anderen auf der ganzen Welt unterscheiden. Es sei nicht der einzigartige Stil, sondern vielmehr die berühmte und oft als kontrovers bezeichnete „One-Size-Fits-Most“-Größenpolitik, die viele Debatten über seinen ausschließenden Charakter auslöste, schreibt er Die Wissenschaftsumfrage.
Mit den Größen Small und Extra Small fördert die Marke einen engen Maßstab an Schönheit und Körpertyp.
Was die Marke auch auszeichnet, ist ihr Marketingansatz. Brandy Melville setzt keine traditionellen Marketingstrategien wie auffällige Kampagnen oder Kooperationen ein.
„Dieser Mangel an typischer Werbung schafft ein Gefühl von Authentizität, Begehrlichkeit und Positionierung Brandy Melville als Marke, die nicht um Aufmerksamkeit betteln muss, da sie bereits im Rampenlicht steht“, so der Chefredakteur von The Science Survey Simone Ginsberg.
Das bedeutet nicht, dass die Marke kein Marketing hat. Im Gegenteil: Die Strategie ist sorgfältig auf das Markenkonzept abgestimmt. Es bewirbt sich am meisten in den sozialen Medien, auf der Website und in Geschäften. Der Instagram-Feed zum Beispiel fühlt sich nicht so an, als käme er von einem Unternehmen, sondern von einem echten Teenager-Mädchen, das spontane Momente und sogar Fotos von alltäglichen Kunden teilt, bemerkt Ginsberg.
Auch die Stores selbst entsprechen mit ihrer bewussten Schlichtheit, der Wahl der Beleuchtung, der Musik und der Ladengestaltung dem Kern der Marke.
Darüber hinaus ist die Marke dafür bekannt, bei Kritik ruhig zu bleiben, was ihre rätselhafte Anziehungskraft offenbar nur noch verstärkt.
Brandy Melivlle hat „ein Paradoxon geschaffen, bei dem die Exklusivität der Marke ihre Beliebtheit steigert. Ehrlich gesagt isoliert der größenexklusive Ansatz zwar viele, vertieft aber auch die Loyalität derjenigen, die seinem Standard entsprechen, und verstärkt so den Reiz, einer Elitegruppe anzugehören“, schließt Ginsberg.
Verwandt: Target bietet großen Neuverkauf für treue Kunden
Kunden reagieren auf Brandy Melvilles Entscheidung, Umkleidekabinen zu schließen
Die Nachricht verbreitete sich schnell online und die Kunden äußerten ihren Unglauben und ihre Frustration. Viele von ihnen waren enttäuscht, als sie die Nachricht hörten, und argumentierten, dass „One-Size-Fits-Most“ bereits ein großes Glücksspiel sei und dass es ohne Umkleidekabinen so wäre, als würde man völlig blind Kleidung kaufen.
„Ehrlich gesagt, angesichts all des Polyesters, das sich in alles einschleicht, während die Preise steigen, bin ich mit Brandy fertig. Wenn sie nur die Vorhänge schließen ließen, würden die Leute das nicht tun. Sie produzieren ihre eigenen Probleme und profitieren dann davon.“ schrieb Reddit-Benutzer Capital_Coat_2043.
Ein Benutzer teilte einen Rachegedanken und schrieb weiter TikTok„Ich werde Kleidung kaufen, sie auf meinem fetten Arsch ausstrecken und sie zurückgeben.“
Benutzer MicToria schrieb auf TikTok: „Ich habe noch nie eine Marke gesehen, die ihre Kunden weniger mag.“
Einige Kunden teilten mit, dass sie verstehen, warum die Marke dies tut, und argumentierten, dass Käufer schuld seien, die sich unangemessen verhalten hätten (Kaugummi an Vorhängen und Wänden klebten), während andere vorschlugen, dass die Marke einfach Türen statt Vorhänge anbringen oder Umkleidekabinen komplett entfernen sollte.
