Viele Chefs versprochen KI würde die Arbeit erleichtern. Nur wenige erwähnten, dass es möglicherweise auch zuschaut.
Die Technologie hat sich schneller in Einstellungssoftware, Leistungsbeurteilungen und Produktivitäts-Dashboards eingeschlichen, als die meisten Arbeitnehmer mithalten können. Kameras, Tastenanschlag-Tracker und algorithmische Bewertungstools, die einst futuristisch anmuteten, sitzen jetzt still im selben Laptop, mit dem ein Mitarbeiter Code schreibt, Dashboards erstellt oder eine Slack-Notiz an einen Kollegen sendet.
Laut einer von einem Ausbildungsunternehmen zusammengestellten Umfrage unter 1.500 Arbeitgebern und 1.500 Arbeitnehmern nutzten im Februar 2025 bereits etwa 74 % der US-Arbeitgeber irgendeine Form von Online-Tracking oder KI-gestütztem Überwachungstool Hoch5.
Die Bildschirmverfolgung in Echtzeit lag bei 59 %. Die Webbrowser-Protokolle erreichten 62 %. Wie auch immer Sie es nennen, Bossware, Arbeitsplatz-KI oder algorithmisches Management, es ist stillschweigend zum Standard und nicht zur Ausnahme geworden.
Meistens erfahren Mitarbeiter von diesen Systemen durch Zufall, durch ein durchgesickertes Memo, eine unangenehme Personalbesprechung oder eine plötzliche Änderung in der Art und Weise, wie Leistung bewertet wird.
Jetzt wird einer der renommiertesten Nachrichtenredaktionen des Landes vorgeworfen, genau das ihren eigenen Ingenieuren, Designern und Datenmitarbeitern angetan zu haben.
Die NewsGuild of New York reichte zwei Beschwerden und eine Anklage wegen unlauterer Arbeitspraktiken gegen The New York Times Co. ein (JETZT) behauptete Mitte Mai, das Management habe KI-Tools eingesetzt, um gewerkschaftlich organisierte Tech-Arbeiter zu überwachen und zu bewerten, ohne die Gewerkschaft darüber zu informieren Fox News Digital.
Was die Tech-Gilde der New York Times letzte Woche eingereicht hat
Die von der NewsGuild im Namen der Tech Guild eingereichte Beschwerde wirft dem Times-Management zwei verschiedene Verstöße vor.
Die erste besteht darin, KI zu nutzen, um die Arbeit gewerkschaftlich organisierter Ingenieure zu verfolgen und zu bewerten, ohne die Gewerkschaft zu benachrichtigen, was der Vertrag vorschreibt. Der zweite Grund ist die Weigerung, trotz wiederholter formeller Aufforderungen Informationen darüber herauszugeben, wie diese KI-Tools verwendet werden.
Mehr KI:
- Micron befindet sich im Zentrum einer brandaktuellen Chip-Rallye
- Der CEO von IBM sendet eine unverblümte Botschaft zu KI und Quantencomputing
- Anthropic-CEO gibt schockierendes Geständnis über KI ab
Benjamin Harnett, Vorsitzender des Generative AI-Komitees der Tech Guild und Software-Ingenieur der Times, warf den direktesten Blick auf die Praxis.
„Der Einsatz von KI zur Überwachung unserer Arbeit verstößt gegen unseren Vertrag und schafft ein verzerrtes, ungenaues Bild der Arbeit unserer Mitglieder“, sagte Harnett Fox News Digital. „Unsere Arbeit erfordert menschliches Urteilsvermögen, Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeiten, die durch KI-Analyse und Proxy-Metriken nicht genau bewertet werden können. Es ist das Äquivalent der Festlegung einer willkürlichen Story-Quote für Journalisten.“
Die Times ist anderer Meinung. Das Unternehmen sagt, dass es im Rahmen seines normalen Vertragsprozesses reagieren wird und weist darauf hin, dass es demnach bereits mehr als 80 vorherige Informationsanfragen der Gilde beantwortet hat Fox News Digital.
Susan DeCarava, Präsidentin der NewsGuild of New York, bezeichnete die Beschwerde als Teil eines viel größeren Kampfes.
„Arbeiter werden überall durch den unethischen Einsatz künstlicher Programme durch ihre Vorgesetzten angegriffen“, sagte DeCarava.
Warum die KI-Überwachung die Arbeitsgespräche immer wieder in die Luft jagt
Als ich die Beschwerdeformulierung las, fiel mir weniger der Vorwurf der KI-Überwachung auf, als vielmehr die dahinter stehende Informationslücke. Die Gewerkschaft sagt, sie versuche seit Monaten, grundlegende Antworten darüber zu erhalten, welche Tools das Times-Management bei Technikarbeitern einsetzt, welche Daten diese Tools sammeln und wie die Ergebnisse in Leistungsbeurteilungen einfließen.
Das Unternehmen, so argumentiert die Gewerkschaft, habe diese Antworten nicht weitergegeben.
Dieses Informationsvakuum ist genau das Muster, vor dem Forscher immer wieder warnen. Laut einer Analyse von Oktober 2025 schafft generative KI „wirksame neue Werkzeuge für Arbeitgeber zur Überwachung und Überwachung von Arbeitnehmern, die die Autonomie, Entscheidungsfreiheit und Macht der Arbeitnehmer untergraben“. Brookings Institution.
Forscher der Cornell University haben den Fallout bereits gemessen. Arbeitnehmer, die wissen, dass sie von KI bewertet werden, neigen dazu, sich weniger autonom zu fühlen, sich mehr zu beschweren, schlechtere Leistungen zu erbringen und häufiger zu kündigen, sagte Emily Zitek, außerordentliche Professorin für Organisationsverhalten an der Cornell School of Industrial and Labor Relations, in einer von der Studie zusammengefassten Studie Gesellschaft für Personalmanagement.
Meiner Analyse nach ist es diese Kombination, die den Kampf der Times von einem normalen Lohnstreit unterscheidet. Die Tech Guild verhandelt nicht nur über Löhne. Das Verhandeln darüber, wer die Daten kontrolliert, entscheidet darüber, ob Sie Ihren Job behalten.
Was dieser Kampf für Arbeiter bedeutet, geht weit über die Times hinaus
Die Times Tech Guild ist gerade deshalb wichtig, weil sie ein Vorzeigefall ist. Die Einheit streikte im November 2024, am Vorabend der Präsidentschaftswahlen, acht Tage lang und sicherte sich dann einen Dreijahresvertrag, der zum Bezugspunkt für andere Nachrichtenredaktionsgewerkschaften wurde, heißt es Vielfalt. Was auch immer als nächstes ausgehandelt wird, wird kopiert.
Ein kurzer Blick darauf, wie sich KI-Arbeitskämpfe bereits ausgewirkt haben, hilft dabei, die aktuellen Missstände in einen Kontext zu bringen:
- Mit dem ersten Vertrag der Times Tech Guild wurde ein gemeinsames Komitee zur Erörterung der Auswirkungen generativer KI auf die Nachrichtenredaktion gegründet, das nach einem achttägigen Streik gewonnen wurde, heißt es NewsGuild.
- Die Redaktion der Times bezeichnete die KI-Standards des Managements als „erbärmlich unzureichend“ und drängte bei Vertragsverhandlungen auf strengere Offenlegungsregeln Axios.
- Nach Angaben der NewsGuild hat die NewsGuild im gesamten Journalismus KI-bezogene Beschwerden und Vorschläge bei Medien wie ProPublica und rund 50 gewerkschaftlich organisierten Gannett-Nachrichtenredaktionen eingereicht NewsGuild.
Der makroökonomische Hintergrund ist ebenso wichtig. Die Qualität der Arbeitsplätze in den USA sei bereits unter der Last „verstärkter Überwachung und Überwachung, algorithmischer Planung und abnehmender Autonomie“ gesunken, heißt es in der Studie Brookings Institution.
Aus diesem Grund wird der Fall NYT auch außerhalb der Nachrichtenredaktion beobachtet. Wenn gewerkschaftlich organisierte Technikarbeiter bei der Times einen erzwingen können Aktiengesellschaft Um offenzulegen, wie KI die menschliche Leistung beurteilt, wird die gleiche Logik schnell im Finanzwesen, im Einzelhandel, in der Logistik und in anderen gewerkschaftlich organisierten Sektoren landen, in denen Bossware bereits Einzug gehalten hat.
Für Leser, die nicht bei der Times arbeiten, ist die Erkenntnis einfach.
Die gleichen KI-Tools, die die Pull-Requests eines Times-Ingenieurs bewerten, sind auch diejenigen, die Kundendienstmitarbeiter, Lagerkommissionierer und Bankangestellte bewerten. Dieser Druck verstärkt sich bereits die allgemeine Angst der Arbeitnehmer in der von einigen Analysten als „ewige Entlassungen“ bezeichneten Ära.
Eine neue Vorlage für KI-Kämpfe am Arbeitsplatz
Das nächste Kapitel ist prozedural, aber folgenreich. Die Anklage wegen unlauterer Arbeitspraktiken wird beim National Labour Relations Board eingereicht. Die Beschwerden werden über den vertragseigenen Streitbeilegungsmechanismus weitergeleitet. Beide Routen werden Monate dauern. Beide werden eine Papierspur erstellen, die andere Gewerkschaften ausleihen können.
Wenn die Times angewiesen wird, offenzulegen, wie sie KI bei ihren eigenen Mitarbeitern einsetzt, wird dieser Offenlegungsstandard zur neuen Untergrenze. Wenn die Times gewinnt, werden die Arbeitgeber das Urteil als grünes Licht für den aggressiveren Einsatz ähnlicher Tools interpretieren.
Wie auch immer, der Kampf hat das Gespräch bereits verändert. Die Frage ist nicht mehr, ob KI zur Überwachung von Arbeitnehmern eingesetzt wird. Es ist derjenige, der das Band sehen darf.
