Katzenstreu und Futter für meine 18-jährige Katze Caroline wiegen normalerweise mehr als der Rest unserer Einkäufe zusammen. Es macht Sinn, diese Artikel direkt an unsere Haustür liefern zu lassen, und während der Covid-Pandemie war dies manchmal eine Notwendigkeit.
Dutzende Millionen anderer Tierhalter entdeckten das Gleiche während der Zeit des Lockdowns und der sozialen Distanzierung, die die Heimtierbedarfsbranche hin zu Amazon und Chewy und weg von den traditionellen stationären Ketten verlagerte.
„Die Ausgaben für Online-Tiernahrung und -pflege stiegen während der Pandemie stark an und haben nie zurückgeblickt“, heißt es in den Daten von Zukünftige Markteinblicke (FMI).
Und das ist ein globales Phänomen: Online-Händler haben mittlerweile einen Anteil von 50,6 % am weltweiten Tiernahrungsmarkt, „angetrieben durch das automatische Nachschubverhalten, eine bessere Sichtbarkeit des Sortiments und einen einfacheren Zugang zu Premium- und Spezialrezepturen“, fügte FMI hinzu.
Das ist ein Schlag für stationäre Ketten wie Petco, die früher diese Verkäufe kontrollierten. Jetzt hat Petco einen großen Vorteil gegenüber seinen Online-Konkurrenten, und die Cashflow-Probleme des Unternehmens führten dazu, dass das Unternehmen seine Bemühungen zur Ausweitung seines Geschäfts mit persönlicher tierärztlicher Betreuung verlangsamte.
Petco bietet persönliche Dienstleistungen an
Während Amazon und Chewy Rezepte für Haustiere ausfüllen können, kann keiner der Online-Händler eine persönliche tierärztliche Versorgung anbieten. Petco verfügt über diese Fähigkeit, hat jedoch seine Bemühungen zum Bau neuer Krankenhäuser eingestellt.
Kendall Toscano, Analyst bei Bank of America Securities Research, äußerte bereits im April 2024 diesbezüglich Bedenken.
„Wir glauben, dass Petco viel von seiner Wettbewerbsfähigkeit verloren hat“, sagte Toscano Einzelhandelstauchgang.
Damals war „Petcos Schritt, seine Pläne für neue Tierkliniken zu drosseln, um zu schützen.“ freier CashflowAnalysten von S&P Global Ratings und Bank of America Securities sagten, es werde „negative Konsequenzen“ nach sich ziehen. Retail Dive bestätigte dies.
Toscano von der Bank of America bezeichnete den Schritt als „ein weiteres besorgniserregendes Zeichen“ und sagte, die Initiative für Tierkliniken „trage dazu bei, den Umsatz zu steigern und das Unternehmen von den Online- und Massenmarktteilnehmern abzuheben“.
Laut Petco sind die Serviceeinnahmen für Petco gestiegen, während die Produkteinnahmen gesunken sind Ergebnisbericht für das vierte Quartal.
Petco-Serviceumsatz:
- Q4 2025: 255,9 Millionen US-Dollar gegenüber 241,9 Millionen US-Dollar im vierten Quartal 2024, ein Anstieg von 5,8 %
- Ganzes Jahr 2025: 1,025 Milliarden US-Dollar gegenüber 999,6 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2024, ein Anstieg von 2,6 %
Produktumsatz von Petco:
- Q4 2025: 1,259 Milliarden US-Dollar gegenüber 1,310 Milliarden US-Dollar, ein Rückgang von 3,9 %
- Gesamtjahr 2025: 4,936 Milliarden US-Dollar gegenüber 5,117 Milliarden US-Dollar, ein Rückgang von 3,5 %
Petco betreibt derzeit etwa 300 Tierkliniken. Pflege und Impfungen gehören ebenfalls zu den Serviceeinnahmen des Unternehmens.
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Petco hat den Bau neuer Krankenhäuser eingestellt
Im Jahr 2026 hat Petco den Bau neuer Tierkliniken vollständig eingestellt, plant aber, wieder damit anzufangen.
„Auf der Seite der Tierkliniken trägt die starke Leistung, die wir heute vorantreiben, dazu bei, unsere zukünftigen Expansionspläne voranzutreiben, die auf dem besten Weg sind, im Jahr 2027 wieder aufgenommen zu werden“, sagte CEO Joel Anderson während der Veranstaltung der Kette Gewinnmitteilung für das erste Quartal.
Die Kette hat daran gearbeitet, ihr bestehendes Krankenhausportfolio zu verbessern.
„Wir sehen weiterhin eine Produktivitätssteigerung in unserem gesamten Unternehmen und sind auf dem besten Weg, in diesem Jahr etwa 25 deutlich unterausgelastete Krankenhäuser zu optimieren. Von entscheidender Bedeutung für diese Bemühungen ist unser Veterinärteam, und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass sich die Ärztetage, eine Kombination aus der Einstellung zusätzlicher Ärzte und der Aufstockung der Stunden pro Arzt, weiter verbessern“, fügte er hinzu.
Anderson machte deutlich, dass er die Bedeutung des Servicegeschäfts von Petco versteht.
„Einfach ausgedrückt sind Dienstleistungen ein wichtiger Wachstumsmotor für uns. Sie sind ein enormer Differenzierungspunkt und ein Wettbewerbsvorteil. Durch unser hundertprozentiges Dienstleistungsmodell sind wir Eigentümer der gesamten Haustierreise“, fügte er hinzu.
Petco schützt den Cashflow
Der Bau einer Tierklinik kostet viel Geld.
Der frühere CFO von Petco, Brian LaRose, erläuterte diese Kosten während des Betriebs der Kette Gewinnmitteilung für das vierte Quartal 2023.
„Sie kennen diese Rechnung. Es sind 600.000 US-Dollar pro Bett, weitere 600.000 US-Dollar, 700.000 US-Dollar für den Ausbau des zentralen Ladens“, sagte er.
Petco hat sein Bargeld geschützt.
„Unser Barbestand zum Ende des ersten Quartals belief sich auf 167 Millionen US-Dollar, ein Anstieg von etwa 33 Millionen US-Dollar im Vergleich zum ersten Quartal des Vorjahres. Für das Quartal war der freie Cashflow ein Abfluss von 69 Millionen US-Dollar“, sagte CFO Sabrina Simmons während des ersten Quartals der Kette Ergebnisaufruf.
Das Unternehmen hat erhebliche Schulden, hat diese jedoch verbessert.
“Gesamt Liquidität für das erste Quartal betrugen 654,4 Millionen US-Dollar, ein Anstieg gegenüber dem Vorjahr. „Für das Quartal betrug die Gesamtverschuldung 1,48 Milliarden US-Dollar, ein Rückgang um mehr als 100 Millionen US-Dollar im Vergleich zum ersten Quartal des Vorjahres“, sagte sie.
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