Royal Caribbean -Passagiere wütend über die key Loyalitätsänderung

Royal Caribbean hat wohl das beste Treueprogramm, zumindest auf den höheren Ebenen, jeder Mainstream -Kreuzfahrt. Mitglieder der Crown and Anchor Society können sehr sinnvolle Vorteile verdienen, wenn sie sich das System hinaufarbeiten.

Sie werden Mitglied, sobald Sie Ihre erste Kreuzfahrt ansteigen. Passagiere verdienen einen Punkt für jede Nacht, in der sie segeln, zwei, wenn sie alleine oder in einer Suite segeln, und drei, wenn sie das Glück haben, alleine in einer Suite zu segeln.

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Alle amerikanischen und kanadischen Kreuzer sind automatisch in das Programm eingeschrieben. Es dauert drei Punkte, um den Goldstatus zu erreichen, sodass fast jeder Passagier dieses Level nach einer einzigen Kreuzfahrt trifft (es gibt sehr gelegentlich zweitägige Kreuzfahrten).

Als Goldmitglied erhalten Sie einige bescheidene Rabatte mit Getränken, aber die Vergünstigungen verbessern sich weiterhin, wenn Sie den Status aufsteigen. Platinum -Mitglieder (30 Punkte) fügen einige Kaffeerabatte und -vorteile hinzu, während die echten Vorteile bei Diamond (80 Punkte) eintreten.

Sobald Sie Diamond erreicht haben, erhalten Sie vier kostenlose Getränkegutscheine pro Tag, die überall auf dem Schiff oder an einem privaten Ziel für die Royal Caribbean verwendet werden können. Diamond-Mitglieder erhalten außerdem Zugang zur Crown Lounge, einem engagierten Platz auf jedem königlichen Karibikschiff, nur für Mitglieder des Treueprogramms.

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Royal Caribbean Free Getränke ereigneten sich aus einem bestimmten Grund

Bevor es anfing, die kostenlosen Getränkegutscheine (sie sind elektronisch und nicht tatsächlich physische Gutscheine) anzubieten, hielt die Kreuzfahrtlinie jede Nacht eine Happy Hour in einer sogenannten Diamond Lounge (jetzt die Crown Lounge).

Während dieser Happy Hour waren die Getränke für ein paar Stunden (normalerweise 17 bis 19 Uhr) unbegrenzt. Das Getränkekarte war das unterste Regal, aber es beinhaltete Bier, Wein und Mixgetränke. Viele Mitglieder auf Diamantebene und höheren Mitgliedern würden die Lounge verdrängen, um sicherzustellen, dass sie den Wert der Happy Hour-Zeit maximiert haben.

Als Covid schlug und die Kreuzfahrtlinien schließlich zu Operationen zurückkehrten, schien es eine schlechte Idee zu sein, eine große Gruppe von Menschen auf kleinem Raum zu sammeln. Anstatt jede Nacht eine Happy Hour Happy Hour zu halten, wurde das Getränkegutscheinsystem erstellt.

Viele bevorzugen dies, weil sie die Getränke zu jeder Tageszeit in jeder Bar auf dem Schiff verwenden können (mit Ausnahme von Starbucks -Kiosken). Nicht-Trinker können sie für ausgefallene Kaffeetränke, Milchshakes oder frische Saft verwenden.

Die Pandemie verursachte jedoch auch ein weiteres Problem. Zusätzliche Punkte und Doppelpunkte erhöhten die Anzahl der Mitglieder der Krone- und Ankergesellschaft. Das hat manchmal die Royal Caribbean gezwungen, etwas zu tun, über das viele Krone und Ankermitglieder auf Diamantebene nicht glücklich sind.

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Royal Caribbean beschränkt den Zugang der Crown Lounge

Bei ausgewählten Segeln hat Royal Caribbean die Mitglieder auf Diamantebene benachrichtigt, dass ihr Zugang zur Crown Lounge begrenzt ist. Sie bekommen einen Brief in ihrer Kabine, der so etwas liest:

“Bei Segeln mit einer hohen Anzahl von Top -Tier -Mitgliedern wird die Crown Lounge während des Abends den Mitgliedern der Diamond Plus & Pinnacle Club reserviert, wobei der Getränkeservice von 17 bis 20 Uhr jedoch die Lounge und ihre Dienste für alle Diamanten und übergeordneten Mitgliedern zu allen Zeiten bestehen bleiben. Royal Caribbean Blog, der nicht mit der Kreuzfahrtlinie verbunden ist.

Dies geschieht nur bei sehr begrenzten Segeln, aber wenn dies der Fall ist, werden Facebook und Reddit -Gruppen, die der Kreuzfahrtlinie gewidmet sind, mit wütenden Kommentaren von Mitgliedern, die glauben, dass sie während der Happy Hour -Zeit nicht ausgeschlossen werden sollten.

Die Kreuzfahrtlinie hat dies natürlich getan, um eine Überfüllung zu vermeiden. Es geschieht im Allgemeinen nur bei Segeln wie transatlantischen Reisen oder anderen länger als einer Woche, die tendenziell mehr ältere (und höhere) Passagiere anziehen.

Dies ist eine Situation, die Royal Caribbean vermeiden möchte, und es wird eine Option getestet, indem die Crown Lounge auf dem neu renovierten Anziehungskraft der Meere auf einen größeren Raum auf höherem Niveau verschoben wird. Diese Bewegung ermöglichte es auch der vorhandenen Lounge, Platz für das Nichtraucher-Casino zu belegen.

(Die Arena Group wird eine Provision verdienen, wenn Sie eine Kreuzfahrt buchen.)

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