Früher nannten wir es Mundpropaganda, und es war organisch. Ich würde mir einen Film ansehen, ein neues Restaurant ausprobieren oder ein neues Produkt kaufen und dann meinen Freunden davon erzählen.
Wenn es mir gefallen würde, dann könnte es ihnen auch gefallen, und theoretisch würden sie es auch verbreiten.
Es war informell und etwas ineffizient, aber es machte aus Filmen mit geringerem Budget wie „Clerks“, „My Big Fat Greek Wedding“ und „Napoleon Dynamite“ Erfolgsfilme. Im Restaurantbereich funktionierte Mundpropaganda eher vor Ort, während Produkte wie Dubai-Schokolade und Huy Fong Sriracha davon profitierten, dass normale Leute einfach darüber sprachen.
Mittlerweile haben viele Unternehmen versucht, durch das sogenannte Influencer-Marketing etwas zu nutzen, das größtenteils auf natürliche Weise geschieht. Dies geschieht, wenn eine bekannte Person – vielleicht ein Fachexperte oder vielleicht eine wirklich berühmte Person – soziale Medien nutzt, um für ein Produkt zu werben.
Sam’s Club hofft, sich dieses Phänomen zunutze zu machen, indem es das tut, was Amazon Pionierarbeit geleistet hat – indem es seine eigenen Mitglieder als Influencer nutzt, um für seine Produkte zu werben.
Amazon ist führend bei der Förderung von Influencern
Amazon pflegt seit Jahren ein Netzwerk von Influencern, die die vom Einzelhandelsriesen verkauften Produkte bewerten.
„Influencer gelten als wichtige Geschmacksmacher, die Unternehmen dabei helfen können, den Zugang zu einer bestimmten Zielgruppe zu erschließen, und sie haben oft eine begeisterte und engagierte Fangemeinde. Viele Social-Media-Stars erzielen jetzt lukrative Werbeverträge mit großen Marken.“ CNBC gemeldet.
Amazon nutzt bekannte YouTuber, sein Hauptaugenmerk liegt jedoch darauf, normale Leute dazu zu bringen, gegen eine kleine Umsatzbeteiligung Videos über seine Produkte zu schreiben oder zu veröffentlichen.
Raye Boyce, die auch Make-up- und Beauty-bezogene Inhalte auf TikTok, Instagram und YouTube veröffentlicht, hat Amazon zu ihrem Mix hinzugefügt.
„Jetzt gibt es Amazon, eine Möglichkeit, Provisionen für Produkte zu verdienen, die man normalerweise selbst kaufen würde“, sagte Boyce. „Damit können Sie zusätzlich zu Ihren Markenangeboten, YouTube, TikTok und allem anderen Geld verdienen.“
Amazon zahlt einigen YouTubern zusätzlich zu den verdienten Provisionen auch eine Pauschalgebühr für die Veröffentlichung von Videos über Produkte Bloomberg.
Der Online-Verkaufsriese nutzt seit fast einem Jahrzehnt Influencer.
„Das Influencer-Programm wurde 2017 stillschweigend eingeführt, um Amazon die Möglichkeit zu geben, vom wachsenden Trend des Influencer-Marketings zu profitieren und so den Umsatz anzukurbeln. Das Programm selbst stellt eine Weiterentwicklung des Amazon Associates-Programms dar, da für die Teilnahme eine Genehmigung erforderlich ist und Influencern eine eigene Seite mit einer Amazon-URL zur Verfügung gestellt wird, auf der sie ihre Empfehlungen präsentieren können“, heißt es TechCrunch.
Verwandt: Geschichte von Costco: Zeitleiste und Fakten des Unternehmens
Sam’s Club kreiert seine eigenen Influencer
Sam’s Club hat sich eine Seite aus dem Playbook von Amazon ausgeliehen und sein eigenes „Creator“-Programm gestartet.
„Sam’s Club Creator ist für Kreative aller Hintergründe und Inhaltskategorien konzipiert, um zusammenzuarbeiten, ihre Lieblingsfunde zu teilen und ihre Wirkung zu steigern. Bewerben Sie sich noch heute, um frühen Zugang zu neuen Markeneinführungen zu erhalten, sich bei exklusiven Sam’s Club-Veranstaltungen mit anderen Kreativen zu vernetzen und Geld zu verdienen, indem Sie die Produkte, die Sie lieben, mit Ihrem Publikum teilen“, sagte der Lagerclub auf seiner geteilt Webseite.
TheStreet-Einzelhandelsberater und RTMNexus CEO Dominick Miserandino begrüßte den Schritt von Sam’s Club, wies jedoch auf ein klares Risiko hin.
„Es scheint zwar logisch, aber ich habe das Gefühl, dass viel Teufel im Detail steckt. Ich weiß, dass die Leute immer mehr Bedenken hinsichtlich der Gültigkeit der Authentizität von Bewertungen haben“, sagte er.
Jedes Sam’s Club-Mitglied kann sich als Influencer für den Warehouse Club registrieren und eine kleine Prozentpunktprovision für alle Produkte verdienen, für die es den Verkauf ankurbelt.
„Der Einzelhändler Soft hat das Programm letztes Jahr gestartet und nach ‚großem Engagement‘ das Programm Ende des ersten Quartals 2026 offiziell gestartet“, sagte Diana Marshall, Chief Experience Officer von Sam’s Club Chef/Vermarkter.
Das Creator-Programm ergänzt ein weiteres Sam’s Club-Programm, „Expert Reviews“, das bekannte Influencer und Experten für die Bewertung hochwertiger Produkte bezahlt.
Harvey Ma, General Manager von Sam’s Club Member Access Platform, sagte Moderner Einzelhandel dass das Unternehmen nach der Person sucht, die das Produkt am besten vertritt und aus verschiedenen Expertenperspektiven Aussagen dazu macht.
Weitere Lagerclubs:
- Costco hat gerade einen großen Schritt unternommen, um ein Mitgliedsproblem zu beheben
- Sam’s Club hat seinen Mitgliedern gerade einen Grund gegeben, Costco aufzugeben
- BJ’s Wholesale plant große Ladenänderungen, da die Kunden zurückziehen
„Es gibt etwas zu sagen, insbesondere bei sehr diskretionären Kaufartikeln wie einem GhostBed, dass eine gewisse Validierung erforderlich ist, anstatt selbst Nachforschungen anzustellen“, sagte Ma. „Von Experten geleitete Videos sind für uns wirklich eine Möglichkeit, vor Ort das zu vereinen, was wir ‚Bild, Ton, Bewegung‘ nennen würden, was, wie wir wissen, Aufmerksamkeit erregen wird, aber auch, um uns ein wenig mit dem auseinanderzusetzen, was gerade so angesagt ist, nämlich von Influencern oder Experten geleitete Ratschläge.“
Diese beiden Programme zusammen bieten Sam’s Club mehrere Möglichkeiten, Influencer, sowohl berühmte als auch unbekannte Personen, zur Umsatzsteigerung einzusetzen.
Costco verfügt über kein Influencer-Netzwerk
Während Costco verfügt über kein formelles Influencer- oder Creator-Programm, profitiert aber dennoch stark vom Influencer-Marketing.
„Wenn es um den Einkauf in stationären Geschäften geht, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Influencer Käufe in Discountclubs unter Clubmitgliedern anregen, deutlich höher. Dies gilt insbesondere für Costco-Mitglieder, bei denen die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre von Influencern inspirierten Einkäufe im Laden tätigen, 2,3-mal höher ist als bei Target oder Walmart“, so Izeas 2024 Influencer und Discount-Clubs berichten.
Der Schritt von Sam’s Club, Influencer zu gewinnen, ist Teil einer umfassenderen Reifung des Marktes.
„Influencer-Marketing reift und diversifiziert sich“, sagte er Emarketer Hauptanalytikerin Jasmine Enberg. „Die Zeiten des Booms, in denen das Ausgabenwachstum für von sozialen Medien gesponserte Inhalte zunahm, sind weitgehend vorbei, aber Marken lenken einen größeren Teil ihrer Influencer-Budgets auf bezahlte soziale Anzeigen und nicht-soziale Kanäle, vom Fernsehen über digitales Out-of-Home bis hin zu Podcasts, was mehr Geld in die Taktik fließen lässt.“
Shutterstock
Influencer-Marketing wächst weiter
Die bedeutendere Verschiebung ist jedoch struktureller Natur. Der Einfluss ist mittlerweile in den Kaufentscheidungsprozess selbst eingebettet.
Die Muttergesellschaft von Sam’s Club, Walmart, hat Influencer im Rahmen ihres Walmart Connect-Programms einbezogen.
„Kunden können neue Produkte über unsere Such- und nativen Display-Anzeigen oder über kreative Erlebnisse im Geschäft oder in sozialen Netzwerken entdecken und kaufen“, sagt Rich Lehrfeld, General Manager von Walmart Connect schrieb.
Das Werbegeschäft von Walmart spiegelt diesen großen Wandel wider.
„Weltweit wuchs die Werbung um 26 %, darunter 30 % bei Walmart Connect in den USA. Die durch Marktplatzverkäufer getriebenen Werbeverkäufe stiegen um fast 50 %“, teilte Walmart in seinem Bericht mit Gewinnmitteilung für das zweite Quartal.
Dies spiegelt einen breiteren Branchenwandel hinsichtlich der Art und Weise wider, wie Einfluss in die Entscheidungsfindung im Einzelhandel integriert wird.
„Externe Influencer gestalten den Kaufentscheidungsprozess als integrale Mitglieder des erweiterten Einkaufsnetzwerks neu“, heißt es in der Studie 2025 von Forrester Research Externe Influencer beeinflussen die Entscheidungen der Käufergruppe. „Moderne Käufer wenden sich zunehmend an vertrauenswürdige Stimmen, um Einblicke und Empfehlungen zu erhalten, und vertrauen diesen Quellen oft mehr als den Anbietern selbst.“
Laut Neil Patel ist der Einsatz von Influencern nur ein Teil des Verkaufspuzzles.
„Influencer sind einflussreich für Bekanntheit und Verkäufe, aber schwach als Checkout-Buttons. Marken gewinnen, wenn sie Influencer nutzen, um im Laufe der Zeit ein Gedächtnis und Vertrauen aufzubauen“, teilte er mit NP Digital Webseite.
Laut Emarketer-Analyst Max Willens sind Influencer oder Creator, wie sie oft genannt werden, nicht mehr optional.
„Creator haben sich in den Augen vieler CMOs vor einigen Jahren von einem hellen, glänzenden Objekt zu einem wirklich entscheidenden Faktor in den meisten Marketingstrategien von heute entwickelt“, sagte er bei a Online-Konferenz im Februar.
Willens fügte hinzu, dass YouTuber „die sozialen Medien als Ort der Aktivierung längst hinter sich gelassen haben und sich davon gelöst haben, wobei Einzelhändler, Mediennetzwerke und Unterhaltungsgiganten alle YouTuber nutzen.“
Verbunden: Olive Garden-Rivale schrumpft nach zwei Insolvenzen auf 38 Restaurants
