Target unternimmt weiterhin Schritte, um Käufer zurückzugewinnen, und die neueste Aktion ist besonders mutig und trendorientiert, da der Einzelhändler seine Social-Commerce-Präsenz ausbaut. Um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, gibt Target den Käufern mehr Macht.
Während die letzten Jahre für viele Einzelhändler eine Herausforderung waren, sah sich Target mit weiteren besonderen Schwierigkeiten konfrontiert. Es begann mit Gegenreaktionen und Boykotte über seine Pride-Kollektion und die Rücknahme seiner DEI-Initiativen (Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion), die sich direkt auf seine Verkäufe und Besuche auswirkten.
Der Nettoumsatz für das Gesamtjahr 2025 ging nach Angaben des Unternehmens um 1,7 % auf 104,8 Milliarden US-Dollar zurück, was einem Rückgang des vergleichbaren Umsatzes um 2,6 % entspricht 8-K-Einreichung mit der Securities and Exchange Commission (SEK).
Target startete das Jahr mit einem wichtigen Führungswechsel und stellte Michael Fiddelke als neuen CEO ein, mit dem Ziel, das Comeback des Unternehmens zu leiten. Fiddelke startete einen gewaltigen Angriff „New Chapter“-Überholung im Wert von 5 Milliarden US-Dollarbestehend aus dem Aufräumen von Geschäften, der manuellen Auswahl der besten Produkte und dem schnelleren und einfacheren Einkaufen und Liefern.
Da immer mehr Käufer soziale Medien nutzen, um Produkte zu kaufen, übergibt Target seinen Kunden den Schlüssel, um einen Markt voranzutreiben, der laut Daten von im Jahr 2026 erstmals die 100-Milliarden-Dollar-Marke überschreiten wird eMarketer.
Target-Führungskraft bestätigt neue Angebote inmitten des Social-Commerce-Booms
Sarah Travis, Chief Digital und Revenue Officer von Target, erklärte, wie der Einzelhändler nun die Art und Weise, wie er mit Social-Media-Influencern zusammenarbeitet, völlig verändert, um seinen Umsatz und seine Online-Präsenz zu steigern.
Da mittlerweile immer mehr Menschen direkt in Apps wie TikTok und Instagram einkaufen, führt Target neue Programme ein, um sicherzustellen, dass die Menschen ihre Produkte dort sehen (und kaufen).
Im Interview mit Marketing-Tauchgangsagte Travis, dass die Social-Commerce-Bemühungen des Unternehmens dazu beitragen, seine Prioritäten zu erfüllen.
„Das würde ich behaupten [social commerce is] einer der größten Veränderungen, die wir seit einer Generation im Einzelhandel erleben. Und ich würde auch behaupten, dass Target dafür geschaffen ist“, sagte Travis.
Die neuen Creator-Programme von Target: Club Target und Target Ambassadors
Anstelle eines großen Programms für Kreative teilt der Einzelhändler seine Partner in zwei Gruppen auf.
- Club Target (für „alltägliche“ Kreative):
Für wen es ist: Der Club richtet sich an Personen mit kleineren Followern (ab 500 Followern). So funktioniert es: Es ist wie ein Spiel. Ersteller nehmen an „wöchentlichen Herausforderungen“ teil (z. B. indem sie einen Target-Fang vorführen). Belohnungen: Statt nur Bargeld erhalten Entwickler Punkte, Geschenkkarten und die Chance, auf den offiziellen Social-Media-Seiten von Target vorgestellt zu werden. Wenn sie es wirklich gut machen, können sie schließlich Provisionen verdienen (einen Prozentsatz des Umsatzes, den sie erzielen).
- Zielbotschafter (für große Influencer):
Für wen es ist: Diese Gruppe nur auf Einladung für berühmte Influencer, die bereits häufig über Target posten, wird von LTK betrieben, einer Influencer-Marketingplattform eines Drittanbieters. Zweistufige Struktur: Die Premier-Stufe bietet robustere Belohnungen. Belohnungen: Diese Entwickler erhalten eine höhere Bezahlung, monatliche Boni und Kampagnenmöglichkeiten.
„Ein Großteil unseres besten Marketings kommt tatsächlich von unseren Gästen“, sagte Travis. „Hier geht es darum, ihnen ein Zuhause zu geben.“
Target ist bereits der meistbesuchte große Einzelhändler auf TikTok
Der Start der beiden Programme folgt auf die Pläne des Einzelhändlers, ein im Jahr 2023 gestartetes Affiliate-Creator-Programm abzuschaffen.
„Ich denke, im Allgemeinen können Übergänge für einige unserer Entwickler störend sein. Das war besonders störend. Unser Fokus lag und liegt auf dem Aufbau eines stärkeren und zukunftssichereren Modells, und ich bin zuversichtlich, dass wir das umsetzen“, sagte Travis.
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Nach Angaben des Digitalmanagers von Target verzeichnet das Unternehmen bereits täglich mehr als 50.000 Erwähnungen von organischen Nutzern. Mit der Einführung von Club Target möchte der Einzelhändler diesen „Alltagsfans“ eine engagierte Community bieten und Anreize für den Markenboom bieten, den sie bereits erzeugen.
„Target ist außerordentlich gut positioniert“, sagte Travis. „Wir werden bereits über 50.000 Mal am Tag in nutzergenerierten Inhalten erwähnt und sind der große Einzelhändler mit den meisten Followern auf TikTok. Diese organische Präsenz kann man nicht kaufen. Es hat Jahre gedauert, bis wir sie aufgebaut haben.“
Warum die Creator-Programme von Target für Kunden wichtig sind
Was bedeuten diese beiden neuen Creator-Programme für Käufer? Ziel ist im Wesentlichen Kunden zu Partnern machen. Regelmäßige Verbraucher brauchen nicht mehr eine Million Follower, um Belohnungen zu erhalten; Sie brauchen lediglich 500 Follower, um beizutreten.
Wenn Sie Ihre Target-Funde teilen, können Sie Geschenkkarten, Punkte und Provisionen erhalten. Einfach ausgedrückt können regelmäßige Einkaufstouren für Verbraucher zu einer Möglichkeit werden, Geld zu verdienen oder Prämien zu verdienen.
Darüber hinaus werden die Menschen durch die Unterstützung Tausender kleiner Kreativer unterstützt Sehen Sie mehr authentische Inhalte in ihrem Feed. Verbraucher vertrauen einzelnen Stimmen zunehmend mehr als herkömmlichen Suchmaschinen oder Werbung mit großem Budget.
Nach aktuellen Daten von Nielsen 2026, geteilt von Amra und Elma, Das Vertrauen der Verbraucher in Influencer stieg auf 67 %wobei Inhalte von Erstellern im Alter zwischen 18 und 34 Jahren als ihre vertrauenswürdigste Quelle gelten.
Darüber hinaus deuten die neuesten Branchendaten darauf hin, dass Verbraucher zu Mikro-Influencern tendieren.
„Bei den unter 35-Jährigen sank die Promi-Präferenz auf nur 8 %. Mikro-Influencer (10.000–100.000 Follower) machen jetzt 54 % der gesamten Verbraucherpräferenzen aus“, so die Daten von Morgenberatung.
Letztendlich können Kunden von Target-Programmen:
- Sehen Sie, wie ein Produkt tatsächlich in einem echten Zuhause oder an einer echten Person aussieht, und erleichtern Sie so die Entscheidung, was den Kauf wert ist.
- Machen Sie Ihren Einkaufsbummel zu einem Spiel und einer Chance, Geld und andere Belohnungen zu verdienen.
Die jüngsten Schritte von Target, um Käufer zurückzugewinnen
Ich habe zuvor darüber berichtet, dass Target derzeit eine aggressive „New Chapter“-Strategie umsetzt, um sich von den jüngsten Umsatzrückgängen zu erholen und seinen Ruf als trendiges und praktisches Unternehmen wiederherzustellen.
Durch den Fokus auf schnellere Logistik, sauberere Ladenlayouts und lebhafte Produktkooperationen versucht der Einzelhändler, das Einkaufserlebnis zu modernisieren und gleichzeitig stärkere Beziehungen zu den lokalen Gemeinschaften aufzubauen.
Hier sind die konkreten Schritte, die Target in diesem Jahr unternommen hat, um Käufer zurückzugewinnen.
- Einführung von Kult-Lieblingsmarken: Laut früheren Angaben hat Target eine spezielle Badekollektion in limitierter Auflage namens Andie Collection für Target auf den Markt gebracht Die Straße Abdeckung.
- Expansion in THC-Getränke: Der Einzelhändler verkauft jetzt aus Hanf gewonnene THC-Getränke in Minnesota, um den wachsenden Markt für Alkoholalternativen zu erschließen.
- In „aufgeräumte“ Geschäfte investieren: In Houston wird ein neues Vertriebszentrum im Wert von 265 Millionen US-Dollar gebaut, um den Geschäften zu helfen, ihre Lagerbestände schneller aufzufüllen und die Gänge frei von unordentlichen Versandpaletten zu halten. TheStreet berichtete.
- Landesweite Skalierung der Lieferung am nächsten Tag: Ziel ist seine Supply-Chain-Fähigkeiten erheblich ausbauen um der Mehrheit der US-Haushalte einen blitzschnellen Versand anzubieten.
- Aufwertung lokaler Gemeinschaftsräume: Das Unternehmen finanziert die Renovierung 13 verschiedene Community-Projekte.
- Wir stellen die Zusammenarbeit viraler Influencer vor: Target brachte mit der viralen Marke Parke eine Denim-Kollektion auf den Markt, die trendige Styles für unter 40 US-Dollar anbietet, um preisbewusste Generation Z anzulocken, so die Aussage Die Straße.
- Das Erlebnis im Laden aufpolieren: Neu, Strengere Kleiderordnung für Mitarbeiter Außerdem wurden erweiterte Vergünstigungen für Mitarbeiter eingeführt, um sicherzustellen, dass die Kunden einen professionelleren und hilfsbereiteren Service erhalten.
- Durchführung exklusiver Mitgliederverkäufe: Anfang des Jahres startete der Einzelhändler ein riesiges „Target Circle Deal Days“ Aktion, um seinen treuesten Kunden tiefe Rabatte zu gewähren, die mit dem Prime Day von Amazon konkurrieren.
- Erfrischende Ladenlayouts: Im Rahmen einer größeren Überarbeitung ist Target Neugestaltung der Ladeneinrichtung weniger überfüllt zu sein und sich mehr auf kuratierte Produktpräsentationen zu konzentrieren.
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